آزمون پودمان اول اخلاق حرفه ای دوازدهم به صورت دیجی فرم

لطفا نام و نام خانوادگی را وارد کنید

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

رشته تحصیلی خود را وارد نمایید *

تایید

1. کدام مورد از انواع شایستگی نمی باشد؟ (1 نمره)

عمومی

فنی

غیر فنی

خصوصی

تایید

2. با توجه به متن کتاب معنی آیه ی (انی لکم رسول امین) کدام گزینه است؟ (1 نمره)

همانا من بر شما فرستاده ای راستگو هستم

همانا من بر شما فرستاده ای درستکار هستم

همانا من بر شما فرستاده ای امانت دار هستم

همانا من بر شما فرستاده ای نیکوکار هستم

تایید

3. امانت داری چند نوع است؟ (1 نمره)

مالی

معنوی

مالی و معنوی

هیچکدام

تایید

4. منظور از امانت داری از فرزندان چيست؟ (1 نمره)

حفظ و نگهداری

بهداشت و تغذیه جسمانی

تربیت و پرورش همه جانبه

هیچ کدام

تایید

5. مهمترین امانت در کدام است؟ (1 نمره)

قرآن

احکام و عبادات

بیت المال

همه ی موارد

تایید

6. کدام یک از موارد زیر از اهداف تولید نمی باشد؟ (1 نمره)

نشان دادن مدارک و اسناد تولید به مشتری قبل از خرید

پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقص در کیفیت

پرهیز زبانی و عملکردی از غلو و مبالغه در معاملات

استفاده از اجزا، مواد مصرفی و خدمات مطابق با اجناس موجود در بازار

تایید

7. رعایت امانتداری در تولید، کدام یک از موارد زیر را به همراه دارد؟ (1 نمره)

افزایش درآمد

ایجاد اعتماد

افزایش اعتبار نزد مشتریان

همه ی موارد

تایید

8. یک شرکت تولید لوازم خانگی پس از تولید یک مدل تلویزیون، اسناد و مدارکی جهت شفافیت و حفظ امانتداری بر روي سایت خود قرار می دهد. به نظر شما کدام گزینه جزو اسناد مربوط به این محصول نمی باشد؟ (1 نمره)

ضمانت‌نامه و شرایط آن

برچسب انرژی و مشخصات دستگاه

مواد تشکیل دهنده ی محصول

رنگ و اندازه ی محصول

تایید

9. ضرب المثل " هیچ ماست فروشی نمیگه ماست من ترشه" با کدام یک از مفاهیم زیر مطابقت دارد؟ (1 نمره)

غلو و مبالغه در معاملات

بکارگیری اسناد شفاف

نشان دادن مدارک و اسناد تولید

استفاده از اجزا، مواد مصرفی و خدمات مطابق با سفارش

تایید

10. کدام یک از انواع امانتداری در اموال از همه مهمتر است؟ (1 نمره)

نامه ها و پیغام ها

اجناس و کالاها

محیط زیست

اموال عمومی

تایید

11. فروش فعالیتی است که با.......... شروع می شود. (1 نمره)

صدور برگه فروش

صدور ضمانت‌نامه

پذیرش کالای معیوب

ارائه ی فهرست شرح خدمات

تایید

12. تکمیل فعالیت فروش با کدام گزینه است؟ (1 نمره)

پذیرش برگشت کالا

ارائه ی شرح خدمات و تحویل کالا

محفوظ نگه داشتن اطلاعات شخصی مشتری

گزینه ی 1 و 2

تایید

13. اگر امانتداری در فروش رعایت نشود کدام گزینه اتفاق نمی‌افتد؟ (1 نمره)

تعداد مشتریان کم می شود

فروش افزایش می یابد

اعتبار فروشنده کاهش پیدا می‌کند

شکایت مشتریان زیاد می‌شود

تایید

14. رعایت امانتداری در تولید منجر به چه چیزی می شود؟ (1 نمره)

افزایش اعتماد

افزایش درآمد

گزینه ی 1 و 2

افزایش تولید

تایید

15. در انجام کارها به صورت شایسته به کدام مورد باید توجه داشت؟ (1 نمره)

خدا

خود

خلق

همه ی موارد

تایید