آزمون پودمان 4 مدیریت تولید به صورت دیجی فرم

با عرض سلام خدمت شما هنر جویان عزیز با مطالعه سوالات به آنها پاسخ مناسب دهید

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 60 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

یک خدمت(پوشاک-آرایشگری)را در نظر بگیرید تصویری را که از این خدمت در ذهن شما وجود دارد را بیان کنید (1 نمره)

تایید

شما به عنوان یک خیاط برای ارائه کیفیت مطلوب چه مزیت هایی را در نظر دارید؟

بی توجهی شما به عنوان یک تولید کننده لباس برای ارائه محصول با کیفیت چه پیامدهایی را در پی دارد؟

(2 نمره)

تایید

رعایت چه مسائلی موجباموجب افزایش کیفیت خدمات در یک آژانس مسافرتی میباشد؟ (1 نمره)

تایید

مشخصه های کیفیت کالا را نام برده در مورد هر کدام مثالی بزنید؟(اتوی بخار) (2 نمره)

تایید

ابعاد کیفیت دو مدل گوشی تلفن همراه موجود در بازار شامل چه مواردی است آن ها را نام ببرید؟ (1 نمره)

تایید

فعالیت کنترل کیفیت را از نظر کمی و کیفی در موارد زیر مشخص کنید

بررسی زنگ زدگی وخوردگی بر روی لوله فلزی

کنترل قطر یک شفت تراشکاری

کنترل وزن قوطی آبمیوه

(0.75 نمره)

تایید

به نظر شما معیارهای کیفیت در خدمات بانکداری شامل چه مواردی است نام ببرید؟ ۴مورد (1 نمره)

تایید

برای جلوگیری از ایراد و خرابی محصول با کیفیت چه مواردی باید رعایت گردد؟ (1.5 نمره)

تایید

بهره وری چیست؟ (1 نمره)

تایید

برای انواع بهبود بهره وری زیر نیروی انسانی- منابع مالی -انرژی مثالی ذکر کنید؟ (1 نمره)

تایید

نظام۵s اولین بار توسط چه کسانی به اجراء در آمد؟

ابعاد پنج گانه ۵sرا در محیط کار خود چگونه بکار می گیرید نام ببرید؟

(1.5 نمره)

تایید

چرخه بهبود بهره وری را نام ببرید؟ (1 نمره)

تایید

هدف از پیاده سازی نظام ۵s چیست ؟ (1 نمره)

تایید

هزینه های رسیدن رسیدن به کیفیت مطلوب و نامطلوب را در موارد زیر مشخص کنید

دوباره کاری بر روی قطعات معیوب

آموزش کار کنان

کاهش اعتبار نظر مشتریان

پیاده سازی برنامه های بهبود کیفیت

(1 نمره)

تایید

در مواقعی که علل بروز مشکل واضح نباشد از چه نموداری استفاده میشود؟ (0.25 نمره)

نمودار علت ومعلول

نمودار استخوان ماهی

هردو مورد

تایید

واحد های تولیدی غالبا محصول خود را به صورت انبوه تولید میکنند؟ (0.25 نمره)

تایید

مسئولین کنترل کیفیت به صورت دوره ای و کاملا تصادفی از محصولات تولید شده در خط تولید نمونه گیری وآن را ارزیابی میکنند. (0.25 نمره)

تایید

نمودار استخوان ماهی ابزار مفیدی برای شناسایی علل بروز مشکل است. (0.25 نمره)

بله

خیر

تایید

در چه صورت تولید کننده نمی تواند محصول با کیفیتی را ارائه نماید؟۲ مورد (1 نمره)

تایید

با توجه به مطالب عنوان شده زیر مشخصه های کیفیت خدمات آن ها را تعیین نمایید

تحویل پیتزا باید تا قبل از سرد شدن آن صورت گیرد

آژانس های شبانه روزی در طول شبانه روز خدمات ارائه دهند

نحوه ارائه گارانتی محصولات

خرید اینترنتی کالا باید دقیقا مطابق با درخواست مشتری باشد

استفاده از اینترنت بانک

(1.25 نمره)

تایید