آزمون امتحان پودمان2 اخلاق حرفه ای به صورت دیجی فرم

هنرجویان عزیز با نام خدا و در نهایت آرامش به سوالات پاسخ دهید.

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

مرحله بعد

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

مهمترین مسئله ای که انسان‌ها در زندگی باید به آن توجه داشته باشندو بدون آن تداوم و پیشرفت همه جانبه جوامع محقق نخواهد شد، چیست؟ (0.25 نمره)

خدمت رسانی

مسئولیت پذیری و وظیفه شناسی

تشخیص خطاها

عملکرد

تایید

مسئولیت پذیری باعث چه می شود؟ (0.25 نمره)

انجام فعالیت هایی که به عهده مان گذاشته شده به طور مطلوب انجام شود.

مهارت لازم کسب کنیم

کنترل فرایند

استفاده صحیح از منابع

تایید

چه کسی خطاها و شکست کار خود را می پذیرد و برای خدمت به دیگران پيش قدم می شود؟ (0.25 نمره)

کارفرما

کارگر

مشتریان

فرد مسئولیت پذیر

تایید

مسئولیت پذیری در تولید کالا سبب می شود که.... (0.25 نمره)

کیفیت کالا افزایش یابد

قدرت رقابت کالاها افزایش یابد

انگیزه، مهارت و خلاقیت برای تولید کالا بالا رود

همه موارد

تایید

از آثار و نتایج مسئولیت پذیری در تولید کالا در ارتباط با خدا کدام است؟ (0.25 نمره)

توجه به نوع تبلیغ

استفاده از منابع و آسیب کم به محیط‌زیست

توجه به کسب حلال

تقویت اراده

تایید

از اهداف مسئولیت پذیری در ارائه خدمات است؟ (0.25 نمره)

استاندارد سازی داوطلبانه کالا و نشان دار کردن برچسب اختیاری

پاسخگویی سریع به درخواست های خدماتی مشتریان

کنترل فرآیند خدمت به منظور صحت خدمات مورد نیاز و جلب مشنری

گزینه ب و ج

تایید

استفاده کننده مستقیم مشاغل و حرفه های زمینه خدمات چه کسانی هستند؟ (0.25 نمره)

محیط زیست

انسانها

جانداران

سازمان ها

تایید

برای کنترل فرایند خدمت به منظور صحت خدمات مورد نیاز و جلب رضایت مشتری از کدام روش می توان استفاده کرد؟ (0.25 نمره)

تماس مستقیم با مشتری

فرم های نظرسنجی

شماره تماس یا پیامک برای ارسال بازخورد مشتری

هر سه

تایید

گروهی از تعهدات که فرد یا سازمان در عملکرد خود مجبور به عمل به آن است چه نام دارد؟

مسئولیت پذیری اجتماعی

پذیرش عواقب

استاندارد سازی

بازخورد

تایید

با توجه به شغل و حرفه مورد نظر ، برای کالای تولیدی خود یک برچسب کالا طراحی کنید که نشانگر کیفیت کالا باشد و در کادر ذیل ارسال کنید. (1 نمره)

آپلود تصویر

تخته مجازی

تایید