آزمون پودمان پنجم ارتباط موثر مفتح شهریور99 به صورت دیجی فرم

پودمان پنجم ارتباط موثر مفتح

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 60 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

نام مدرسه خود را وارد نمایید *

تایید

رشته تحصیلی خود را وارد نمایید *

تایید

نام معلم خود را وارد نمایید *

تایید

آراستگی باطنی را تعریف کنید؟ 1 نمره

تایید

چارت سازمانی نشان دهنده روابط ............................ در محیط کار است. 0.5 نمره

تایید

چه زمانی یک کودک شخصی را در آغوش می گیرد؟ 1 نمره

تایید

نامه های اداری چه تاثیری در روند کاری شرکت می تواند داشته باشد؟ 1 نمره

تایید

گفتگوی یک کارمند با مدیرعاملش در سالن غذاخوری در مورد بیماری فرزندش یک ارتباط ............... است. 0.5 نمره

تایید

پوشش و آراستگی ظاهری انسان به چه شرایطی بستگی دارد؟ 1 نمره

تایید

آیین نامه را تعریف کنید؟ 1 نمره

تایید

فرایندی است گفتگو محور و متمرکز بر موضوعی مشخص که برای حل اختلاف یا رسیدن به منافع مشترک بین افراد و گروهها انجام می گیرد را ............................. گویند. 0.5 نمره

تایید

برای داشتن یک مذاکره اصولی (معقول و منطقی) باید به چه نکاتی توجه نمود؟ 1 نمره

تایید

در برخوردهای تجاری 70 تا 80 درصد از زمان، صرف ارتباط چشمی می شود زیرا کمتر از این مقدار نشان دهنده خستگی و ................................................. است. 0.5 نمره

تایید

اصول آراستگی در محیط کار (5S) را نام ببرید. 1.5 نمره

تایید

اگر پیوست نوشته خود نیز دارای پیوست باشد به آن ...................... گویند. 0.5 نمره الف) پیوست ب) پیوست2 ج) ضمیمه د) پیوست ضمیمه

تایید

حوزه های حریم شخصی را نام ببرید. 1.5 نمره

تایید

مشتری را تعریف کنید؟ 1 نمره

تایید

مسئولیت اصلی محتویات نامه به عهده ............................... نامه است. 0.5 نمره

تایید

عبارات درست و نادرست را مشخص کنید. 1.5 نمره الف) زیبا ساختن با افزایش را پیرایش می گویند. ب) حالتی از مذاکره که طرفین درگیر به علت پایین نیامدن از مواضع خود و نپذیرفتن شرایط یکدیگر نتیجه نمیگیرند و زمان را بیهوده از دست میدهند، مذاکره برد – باخت است. پ) پیشنهاد دادن در مذاکرات برای موفقیت پیشنهاد دهنده نقش اساسی دارد. ت) مهمترین زمان ارتباط چشمی، در حین گفتگو می باشد. ث) نامه یک کارمند به واحد اداری از نوع نامه های داخلی می باشد.

تایید

در برخورد با مشتری چه اصولی را باید رعایت نمود؟ 1 نمره

تایید

نامه هایی که از انجام دادن کاری یا بروز حادثه ای بطور موقت یا دائم جلوگیری می کنند نامه ................... است. 0.5 نمره

تایید

یک شرکت حسابداری ، مذاکرات خود را با شرکت "رها" برای انجام امور حسابرسی در هتل برگزار میکند . 1.5 نمره الف)محل مذاکرات شرکت حسابرسی کدام یک از انواع محل های مذاکره است؟ ب) انتخاب محل این نوع مذاکره چه معایب و چه مزایایی می تواند داشته باشد؟

تایید

زبان بدن یک حسابدار در هنگام برخورد با مدیر یا ارباب رجوع چگونه باید باشد؟(4مورد) 1 نمره

تایید

آراستگی اخلاق و رفتار از نمونه های آراستگی ................................. است. 0.5 نمره

تایید

زمانی که محل مذاکره، مکان موردنظر شما باشد چه شرایط و مزایایی برای شما بهمراه دارد؟ 1 نمره

تایید