آزمون پودمان 1 اخلاق حرفه ای(جبرانی ) به صورت دیجی فرم

بسمه تعالی
آزمون پودمان 1 درس اخلاق حرفه ای

هنرجوی گرامی شما فقط یکبار مجاز به شرکت در این آزمون می باشید در صورتیکه بیش از یکبار شرکت نمایید کمترین نمره برای شما محاسبه می گردد.

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 30 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کد ملی خود را وارد نمایید *

تایید

رشته تحصیلی خود را وارد نمایید *

تایید

با توجه به متن کتاب ترجمه آیه (انی لکم رسول امین) کدام گزینه است؟ (1 نمره)

2) همانا من بر شما فرستاده‌ای درستکار می‌باشم.

4) همانا من بر شما فرستاده‌ای نیکوکار می‌باشم.

3) همانا من بر شما فرستاده‌ای امانت دار می‌باشم.

1) همانا من بر شما فرستاده‌ای راستگو هستم.

تایید

امانت داری چند نوع می‌باشد؟ (1 نمره)

3) مالی و معنوی

4) هیچکدام

1) مالی

2) معنوی

تایید

رعایت امانت داری در تولید، کدام یک از موارد زیر را به همراه دارد؟ (1 نمره)

4) همه موارد

3) افزایش اعتبار نزد مشتریان و بازار

2) ایجاد اعتماد

1) افزایش درآمد

تایید

کدام یک از موارد زیر از اهداف تولید نیست؟ (1 نمره)

4) استفاده از اجزا، مواد مصرفی و خدمات مطابق با اجناس موجود در بازار

2) پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقص در کیفیت

3) پرهیز زبانی و عملکردی از غلو و مبالغه در معاملات

1) نشان دادن مدارک و اسناد تولید به مشتری قبل از خرید

تایید

چند جز از عبادت در کسب حلال است؟ (1 نمره)

1) 9

2) 10

4) 7

3) 8

تایید

فردی برای خرید یک دستگاه تبلت سامسونگ به مغازه‌ای مراجعه می‌کند. مغازه دار مدعی است که تبلت مورد نظر دارای گارنتی بین الملل است. شما می‌دانید که گارانتی‌های بین المللی شرکت‌ها در ایران معتبر نیست. حالا به نظر شما فروشنده کدام اصل امانت داری را می‌خواهد نقض کند؟ (1 نمره)

2) پذیرش هرگونه نقص کیفیت ناشی از خدمت و یا کالای تولیدی

1) تحویل کالا با جزئیات و مشخصات لازم جهت فروش

4) ارائه ضمانت نامه خدمات پشتیبانی فروش با ذکر زمان معین

3) صدور برگه فروش معتبر با نشان دادن تفکیک محاسبه قیمت

تایید

کم فروشی منجر به .......... می‌شود. (1 نمره)

4) بی اعتمادی

2) فقر

3) گزینه 1 و 2

1) قحطی

تایید

این مطلب که امانت داری در فروش باعث ایجاد رضایت درونی در فرد و موجب آسودگی وجدان وی می‌شود با کدام یک از موارد زیر در ارتباط است؟ (1 نمره)

4) خلقت

1) خدا

2) خود

3) خلق

تایید

فردی به یک مبل فروشی مراجعه می‌نماید و بر اساس نمونه پارچه و رنگ پارچه جنس چوب و رنگ آن یک دست مبل سفارش می‌دهد و وجه آن را پرداخت می‌کند. حالا در موقع تحویل گرفتن مبل‌ها با تفاوت جنس سفارش داده شده با مبل ساخته شده مواجه می‌شود. به نظر شما مبل فروش کدام یک از اصول زیر را رعایت نکرده است؟ (1 نمره)

4) استفاده از اجزا، مواد مصرفی و خدمات مطابق با سفارش توافق شده در تولید

3) پرهیز زبانی و عملکردی از غلو و مبالغه در معاملات

1) نشان دادن مدارک و اسناد تولید به مشتری

2) پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقص در کیفیت

تایید

رعایت امانت داری در تولید، منجر به چه چیزی می‌شود؟ (1 نمره)

3) گزینه 1 و 2

4) افزایش تولید

1) افزایش اعتماد

2) افزایش درآمد

تایید

تکمیل فعالیت فروش با کدام گزینه است؟ (1 نمره)

3) محفوظ نگه داشتن اطلاعات شخصی مشتری

4) گزینه 1 و 2

2) ارائه فهرست شرح خدمات و تحویل کالا

1) پذیرش برگشت کالا

تایید

عناصر شایستگی شامل کدام مورد زیر نمی‌شود؟ (1 نمره)

2) ایمان

1)تفکر

4)اخلاق

3) عبادت

تایید

منظور از امانت‌ داری از فرزندان چیست؟ (1 نمره)

1) حفظ و نگهداری

3) تربیت و پرورش همه جانبه

2) بهداشت و تغذیه جسمانی

4) هیچکدام

تایید

کدام یک از انواع امانت داری در اموال از همه مهم تر است؟ (1 نمره)

1) نامه‌ها و پیغام‌ها

3) محیط زیست

4) اموال عمومی

2) اجناس و کالاها

تایید

فروش فعالیتی است که با .............. شروع می‌شود. (1 نمره)

1) صدور برگه فروش

2) صدور ضمانت نامه کالا

3) پذیرش کالای معیوب

4) ارائه فهرست شرح خدمات

تایید

در انجام کارها به صورت شایسته به کدام مورد باید توجه داشت؟ (1 نمره)

4) همه موارد

2) خود

1) خدا

3) خلق

تایید

بهره آور ساختن مال، از ............. است. (1 نمره)

2) ایمان

4) همه موارد

3) توکل

1) تلاش

تایید

تعریف امانت داری کدام یک از گزینه‌های زیر می‌باشد؟ (1 نمره)

3) امانت داری آن است که شخصی به شخص دیگری چیزی را به منظور حفظ، نگهداری بسپارد و آن شخص قبول کند، در

2) امانت داری آن است که شخصی به شخص دیگری چیزی یا سفارشی خدمتی، کاری مادی یا معنوی را به منظور حفظ،

1) امانت داری آن است که شخصی به شخص دیگری چیزی یا سفارشی یا کاری را به منظور حفظ، نگهداری و یا انجام

4) امانت داری آن است که شخصی به شخص دیگری چیزی یا سفارشی خدمتی، کاری مادی یا معنوی را به منظور حفظ،

تایید

اگر امانت داری در فروش رعایت نشود کدام گزینه اتفاق نمی‌افتد؟ (1 نمره)

2) فروش افزایش می‌یابد

3) اعتبار فروشنده کاهش پیدا می‌کند

4) شکایت مشتریان زیاد می‌شود

1) تعداد مشتریان کم می‌شود

تایید

کدام مورد از انواع شایستگی نمی‌باشد؟ (1 نمره)

4) خصوصی

3) غیر فنی

2) فنی

1)عمومی

تایید