آزمون الزامات محیط کار(پودمان اول) به صورت دیجی فرم

در کادر اول فقط نام و نام خانوادگی

و در کادر دوم تنها شماره کلاس خود را وارد نمایید

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

شماره کلاس خود را وارد نمایید *

تایید

در رابطه با استرس کدام گزینه صحیح نیست؟ (1 نمره)

در نتیجه تغییرات رخ میدهد

پرخاشگری از نشانه های آن است

مجموعه ای از واکنش های فیزیکی و عاطفی است

زندگی بدون استرس قابل دست یابی است

تایید

اینکه موقع جدا شـدن از دوسـت خـود برای او دسـت تـکان میدهید بیانگر ......... است. (1 نمره)

ارتباط کلامی

زبان بدن

هیچکدام

ارتباط عاطفی

تایید

در ارتباط غیر کلامی با تغییر در حالت چهره و حرکات بدن ارتباط برقرار میشود. همچنین بیان کلمات در این ارتباط نقش موثری دارند. (1 نمره)

درست

نادرست

تایید

میزان فاصله حریم ارتباطی چقدر است؟ (1 نمره)

نیم تا یک متر

1.5 تا 2 متر

هیچکدام

1 تا 1.5 متر

تایید

برقراری ارتباط با دیگران از دو بخش تشکیل شده است: ارسال پیام / دریافت پیام (1 نمره)

نادرست

درست

تایید

نمـودار ارتباطـات واحدهای محیط کار، نمودار سلسـله مراتـب محیـط کار نیز محسوب میشود و تابع قوانین آن است. (1 نمره)

درست

نادرست

تایید

در بین ویژگی های محیط کار ....... از همه مهمتر است. (1 نمره)

نیروی انسانی

تجهیزات

فضا

خروجی

تایید

رعایت بهداشت و نظم از راه های کنترل استرس نیست. (1 نمره)

درست

نادرست

تایید

کدام یک از موارد زیر در ارتباط با مقام مافوق نادرست است؟ (1 نمره)

اگـر مقـام مافـوق عصبانـی اسـت، شـما نیـز چهـره ای جـدی بگیرید

هنگام ایسـتادن، صاف بایستید و دست درجیـب خـود نکنید.

اگر به اتاق یا محل کارش میروید تا اجازه نداده است، ننشینید

دست خود را برای دست دادن جلو بیاورید

تایید

.......... بـه ارتباطی گوینـد که برقـرار کننـده به هدفـی که از برقـراری آن ارتبـاط دارد، دسـت پیـدا کند. (1 نمره)

زبان بدن

ارتباط کلامی

ارتباط غیر کلامی

ارتباط موثر و موفق

تایید

چه تعداد از عبارت های زیر صحیح است؟

الف) دسـتورات کاری فقـط از مرتبـه هـای بالاتری کـه در سلسـله مراتب شـما قـرار دارند قابـل صدور اسـت.

ب)بـرای مخاطـب قـرار دادن مرتبـه بالا تر، هیچگاه از اسـم کوچک اسـتفاده نکنید.

پ) اسـتفاده از افعـال مفـرد، نـام کوچک و الفاظ صمیمانـه برای افرادی که هم مرتبه شـما هسـتند در صـورت رضایـت ایشـان بلا مانـع اسـت.

ت) هر کدام از محیط کاری دارای قوانینی است که این قوانین در محیط های مختلف یکسان است. (1 نمره)

تایید

در روش برد - باخت تنها یکی از طرفین تعارض به خواسته های خود میرسد. (1 نمره)

نادرست

درست

تایید

مدیرموفق کسـی اسـت که با پرهیـز ازشـتابزدگی و با حوصلـه و درایـت تغییـرات مـورد نظـر خـود را ایجادکند و استرس را در خود و افراد زیر مجموعه اش به حداقل کاهش دهد. (1 نمره)

نادرست

درست

تایید

........ بـه معنـی در عـرض هـم قـرارگرفتـن اسـت. از ایـن عبـارت زمانـی اسـتفاده میشـود کـه خواسـته هـا و انتظارات شـما و همکارانتان ........ یکدیگر باشد. (1 نمره)

تعارض/ موافق

تفاهم / موافق

تفاهم/ مخالف

تعارض / مخالف

تایید

کدام یک از گزینه های زیر از اثرات روانی استرس نیست؟ (1 نمره)

ضعف ایمنی

بی حوصلگی

احساس ناامیدی

عدم لذت از زندگی

تایید