آزمون اخلاق حرفه ای پودمان 4 به صورت دیجی فرم

هنرستان آرمینه مصلی تژاد هنرآموز : قائمی دوازدهم کامپیوتر

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

۱ - ......... همان انصاف است .

مسئولیت پذیری

درستکاری

عدالت

همه موارد

تایید

۲ - کدامیک از موارد زیر جزء اقداماتی(اهدافی) که به جهت پرهیز از کم فروشی و گرانفروشی انجام می شود نیست؟

نشان دادن اسناد خرید برچسب قیمت کالا و خدمات به صورت استاندارد

ارائه مشخصات فنی کالا و شرح خدمات به صورت استاندارد برای شفافیت در اصالت

پذیرش درخواست شفافیت مشتری برای نشان دادن عدم کم فروشی و گرانفروشی

سازماندهی فعالیت ها بر اساس شرایط مشتریان

تایید

۳ - حرکت در مسیر توجه به حقوق دیگران در همه ابعاد زندگی شخصی و کاری باعث ....... خواهد شد ‌.

فرهنگ اجتماعی

حقوق اجتماعی

انسجام اجتماعی

آداب اجتماعی

تایید

۴ - از آثار و نتایج کم فروشی و گرانفروشی "جذب مشتریان " در ارتباط با کدامیک از موارد زیر است؟

در ارتباط با خدا

در ارتباط با خلقت

در ارتباط با خود

در ارتباط با خلق

تایید

۵ - ..‌........ عبارت است از عرضه کالا یا خدمات به بهای بیش از نرخ های تعیین شده توسط مراجع رسمی به صورت علی الحساب یا قطعی.

کم فروشی

گرانفروشی

تقلب

گزینه ۱ و ۳

تایید

۶ - کدامیک از موارد زیر نمونه هایی از رفتار یکسان با مشتری نمی باشد ؟

گرانفروشی ممنوع

بی عدالتی ممنوع

تبعیض ممنوع

پارتی بازی ممنوع

تایید

۷ - کدامیک از موارد زیر جزء تعهدات منشور اخلاقی نیروی کار ماهر نیست؟

از بطالت ،بیکاری ، اسراف ، ربا ، کم فروشی و گرانفروشی و زیاده خواهی پرهیز کنم

مصالح خود را در انجام وظایف شغلی و حرفه ای به منافع دیگران مقدم بدارم

از کار ، تولید ، کالا و سرمایه و خدمات کشور خود در انجام وظایف شغلی حمایت کنم

از حیا و عفت و آراستگی ظاهری و پوشیدن لباس مناسب برخوردار باشم

تایید

۸ - تضمین کیفیت پنهان و آشکار از طریق پیگیری رضایت مشتری به چه معناست ؟

دریافت بازخورد مشتریان

سازماندهی مشتریان

رفتار یکسان با مشتریان

پایبندی به قول و فعل

تایید

۹ - کدامیک از مصادیق کم فروشی است ؟

انحصار تولید محصول در مقایسه با محصول خارجی

استفاده از مواد اولیه نامرغوب در بخش تولید

دلال بازی در بخش تولید و فروش

فاکتورسازی در قیمت تمام شده

تایید

۱۰ - اصطلاح "زخمی کردن کار " چه مشکلی را به وجود می آورد ؟

تایید

۱۱ - دو مورد از مهمترین ویژگیهای فنی و اصالت کالا را بنویسید .

تایید

۱۲ - قانون تعزیرات درباره "عدم درج قیمت بر روی کالا "را بیان کنید

تایید