آزمون پودمان چهارم اخلاق حرفه ای به صورت دیجی فرم

مشخصات خود را کامل کنید

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 45 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

شماره کلاس خود را وارد نمایید *

تایید

1- عرضه کالا و خدمات کمتر از میزان و مقادیر خریداری شده از کدام نظر ، کم فروشی و تقلب محسوب می شود؟ (0.5 نمره)

الف- قیمت

ب- کمی یا کیفی

ج- کمی

د- کیفی

تایید

2- تضمین کیفیت پنهان و آشکار از طریق پیگیری ر ضایت مشتری ، ناظر بر کدام مشخصه اخلاق حرفه ای است؟ (0.5 نمره)

الف- رعایت حقوق مشتری

ب- پرهیز از کم فروشی

ج- پرهیز از گرانفروشی

د- درستکاری

تایید

3- رفتار یکسان با مشتریان دریافت خدمات و کالا یعنی: (0.5 نمره)

الف- پارتی بازی و تبعیض ممنوع

ب- کم فروشی و گرانفروشی ممنوع

ج- عدم اراِئه فاکتور و برچسب قیمت کالا ممنوع

د-عدم شفافیت و عدم درج قیمت ممنوع

تایید

4- پرهیز از کم فروشی و گرانفروشی در کسب و کار ، رعایت کدام یک از اصول اخلاق حرفه ای است؟ (0.5 نمره)

الف- مسئولیت پذیری

ب- امانتداری

ج- انصاف

د- درستکاری

تایید

5- با توجه به معنی انصاف (داد دادن و عدل کردن و راستی کردن) رعایت انصاف در کسب و کار یعنی : (0.5 نمره)

الف- پرهیز از کم فروشی و گرانفروشی و رعایت حقوق دیگران

ب- رعایت حقوق دیگران و پرهیز از ربا و رشوه

ج- راست گویی در حرفه و مسئولیت پذیری در ارائه خدمات

د- پرهیز از گرانفروشی و کم فروشی و امانتداری در تولید

تایید

6- از نظر قانون تعزیرات حکومتی ، انجام هر نوع اقدامی که منجر به افزایش بهای کالا یا خدمات برای خریدار شود چه نام دارد؟ (0.5 نمره)

الف- کم فروشی

ب- گرانفروشی

ج- متقلب

د- خیانتکار

تایید

7- جمله ی همان طور که توقع داریم حقوق ما رعایت شود باید حقوق دیگران را رعایت کنیم مصداق ................. می باشد. (0.5 نمره)

الف- امانتداری

ب- مسئولیت پذیری

ج- درستکاری

د- انصاف

تایید

8- افراد کم فروش و گرانفروش و افرادی که کار و خدمت بی کیفیت به مردم ارائه می دهند چه تإثیری بر جامعه دارند؟ پنج مورد. (2.5 نمره)

تایید

9- از قواعد مهم برای دوام و سلامت روابط اجتماعی چه عاملی است؟ (1 نمره)

تایید

10- اگر افراد نسبت به وظایف هم آگاه و پایبند باشند چه تأثیراتی خواهد داشت؟ (1 نمره)

تایید

11- خداوند در زمینه پرهیز از کم فروشی و گرانفروشی به مردم چه دستوری داده است؟ (1 نمره)

تایید

12- از مهم ترین ویژگی های فنی و اصالت کالا سه مورد را بنویسید. (3 نمره)

تایید

13- چه دلایلی وجود دارد که افراد حقوق یکدیگر را رعایت نکنند؟ (1 نمره)

تایید

14- آگاهی داشتن از منشور اخلاقی حرفه در کسب و کار چه تإثیری دارد؟ (1 نمره)

تایید

15- یک نمونه از روش های شبه قانونی نشان دادن عدم کم فروشی و گرانفروشی را ذکر کنید. (1 نمره)

تایید

16- کم فروشی و تقلب را از دیدگاه تعزیرا حکومتی تعریف کنید. (1.5 نمره)

تایید

17- اصطلاح زخمی کردن کار و عدم پایبندی به زمان مقرردر تحویل کار چه مشکلی را به وجود می آورد؟ (1 نمره)

تایید

18- اگر نتوانستید محصول را به موقع به دست مشتری برسانید چگونه رضایت مشتری را به دست خواهید آورد؟ (1 نمره)

تایید

19- یک مورد از آثار و نتایج کم فروشی و گرانفرشی در ارتباط با موارد زیر را بنویسید.

الف- در ارتباط با خود

ب- در ارتباط با خلقت

(1.5 نمره)

تایید