آزمون امتحان پایانی درس اخلاق حرفه ای به صورت دیجی فرم

توجه فرمایید که جلوی هر سوال در پرانتز شماره پودمان مربوطه قید شده است. به سوالاتی پاسخ دهید که ارزشیابی مجدد(تجدید) شده اید.

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 30 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

سعید ده میلیون تومان به احسان قرض میدهد تا شش ماه بعد به اون بازگرداند، با این شرط که پس از شش ماه به جای ده میلیون تومان ، سیزده میلیون تومان به سعید بازگرداند. این عمل سعید مصداق کدام یک از موارد زیر می باشد؟ (پودمان سوم)‌ (1 نمره)

اختلاس

رشوه

ربا

احتکار

تایید

مسئولیت پذیری در ارائه ی خدمات کدام یک از موارد زیر را به همراه دارد؟ ( پودمان دوم) (1 نمره)

رضایت مشتریان از خدمات ارائه شده - تولید کالای استاندارد

افزایش اعتبار ارائه دهنده ی خدمت - افزایش انگیزه و مهارت در تولید خدمات

افزایش انگیزه و مهارت در تولید خدمات - افزایش قدرت رقابت کالاها

تامین نیازهی کشور به کالاهای مختلف- افزایش کیفیت کالا

تایید

یک تولیدی صندلی های اداری درحین تولید محصولات خویش به رعایت حالات نشستن و استفاده افراد توجه نموده و اطمینان کامل را از راحتی آنها کسب می کند و پس از تولید با برچسب های مناسب نشان دار می کند. استاندارد سازی کالاهای تولید شده در این تولیدی بر چه مبنایی می باشد؟ ( پودمان دوم) (1 نمره)

ایزو

هندسی و اندازه

ارگونومی

مصرف انرژی

تایید

کسب رضایت مشتری و ترویج مسئولیت پذیری در دیگران در ارتباط با کدامیک از آثار مسئولیت پذیری می باشد؟‌ ( پودمان دوم) (1 نمره)

خدا

خلق

خلقت

خود

تایید

این که امانت داری باعث خوشنودی خداوند و سعادت دنیوی و اخروی می گردد، در ارتباط با کدام یک از موارد زیر است؟‌ (پودمان اول) (1 نمره)

خدا

خلقت

خود

خلق

تایید

همه گزینه ها عوامل موثر در بهره وری یک کارخانه می باشند به جز ..... ( پودمان پنج) (1 نمره)

برنامه ریزی- نوآوری سازمان یافته – تعیین اهداف و وظایف

برنامه ریزی- تخمین زمانی انجام کار- آموزش منابع انسانی

تخمین زمانی انجام کار – مدیران اثرگذار- آموزش منابع انسانی

استفاده از منابع انسانی موجود- استفاده کمتر از منابع – استفاده از مواد اولیه ارزان

تایید

عمل میوه فروشی که میوه های ریز و کم کیفیت تر را در پایین جعبه می چیند و میوه های درشت و سالم تر را در بالای جعبه قرار داده و به عنوان میوه درجه یک میفروشد، مصداق کدامیک از موارد زیر می باشد؟( پودمان چهارم) (1 نمره)

احتکار

کم فروشی

گران فروشی

ربا

تایید

ریشه درستکاری چیست؟ (پودمان سوم) (1 نمره)

مسئولیت پذیری

امانت داری

عزت نفس

اعتماد به نفس

تایید

رفتار بنایی که کاری را قبول می کند و پس از حضور و انجام بخشی ازکار آن را نیمه رها کرده و در جایی دیگر مشغول به کار می شود تا کار جدید را نیز از دست ندهد، کدامیک از اهداف رعایت حقوق دیگران را نقض میکند‌؟ (پودمان چهارم)‌ (1 نمره)

سازماندهی فعالیت ها بر اساس نیاز مشتریان

رفتار یکسان با مشتریان دریافت کالا یا خدمات

پایبندی به قول و فعل در معاملات از نظر زمانی و شرایط معامله و رضایت مصرف کننده

تضمین کیفیت پنهان و آشکار از طریق پیگیری رضایت مشتری

تایید

فردی به یک فروشگاه آنلاین مراجعه کرده و اقدام به خرید مواد غذایی مورد نیاز خود می کند. به علت وجود محصولات مشابه از سایر برند(نشان تجاری) ها ، سایت مربوطه اسناد و مدارک کربوط به تولید و هر یک از شرکت های تولید کننده ی آنها می کند. اسناد مربوط به محصولات غذایی کدامیک از موارد زیر نمی باشد؟ (پودمان اول) (1 نمره)

برچسب مشخصات و انرژی

رنگ محصول

ضمانت نامه

مواد تهیه شده ی محصول

تایید

همه موارد داده شده از اهداف راستگویی در حرفه می باشند به جز ........ ( پودمان سوم) (1 نمره)

پذیرش فعالیت کاری در حوزه تخصص و توان شایستگی حرفه ای

پرهیز از رقابت به طریقه ی فروش کالا با قیمت کمتر در مدت کوتاه به منظور سودجویی در بلندمدت ( دمپینگ)

به نتیجه رساندن کارها بر اساس استانداردهای تولیدی

تمایز غش در معامله با دسته بندی محصولات در تولید و فروش

تایید

همه موارد داده شده از اهداف پرهیز از کم فروشی و گران فروشی می باشند به جز ...........(پودمان چهارم)‌ (1 نمره)

ارائه مشخصات فنی کالا و شرح خدمات به صورت اسناد برای شفافیت در اصالت

نشان دادن اسناد خرید و برچسب قیمت کالا و خدمات به صورت استاندارد

گسترش تدریجی کار در سایه تلاش و شایستگی حرفه ای

پذیرش درخواست شفافیت از سوی مشتری و نشان دادن به او

تایید

آیه شریفه «ان الله یامرکم ان تودوا الامانات الی اهلها با کدام یک از مباحث درس اخلاق حرفه ای ارتباط دارد؟ (پودمان اول) (1 نمره)

رعایت انصاف

امانت داری

درست کاری

مسئولیت پذیری

تایید

جمله زیراز امام صادق(ع)‌ با کدام یک از مباحث زیر مرتبط می باشد؟ ( پودمان پنج)‌

« مومن پرکار است و کم خرج» (1 نمره)

رعایت انصاف

درستکاری

مسئولیت پذیری

بهره وری

تایید

کدامیک از تفاوت ها بین کالا و خدمات درست می باشد؟

(1 نمره)

بین تولید و عرضه ی کالا هیچ فاصله زمانی وجود ندارد ولی درخدمت فاصله زمانی وجود دارد

کالا قابلیت ذخیره شدن ندارد ولی خدمت قابلیت نگهداشت و ذخیره سازی دارد

بین تولید و عرضه ی کالا فاصله زمانی وجود دارد ولی درخدمت هیچ فاصله زمانی وجود ندارد

کالا ناملموس است ولی خدمت ملموس میباشد

تایید