آزمون پودمان چهارم و پنجم ارتباط موثر به صورت دیجی فرم

مدت زمان آزمون ۲۰ دقیقه است

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

هویت مشترک عبارت است از مجموعه خصوصیات و ....،........واندیشه های مربوط به فرد که آنها را از طریق کنش متقابل خود -خدا -خلقت و دیگران بدست می آورد

الف)مشخصات درونی-ظاهری و احساسات

ب)مشخصات فردی،اجتماعی و احساسات

ج)رفتارهای ظاهری،احساسات و نیات

د)هیچکدام

تایید

اعتماد پیوند دهنده.....و......مجموعه روابط گوناگون انسان در تمام سطوح است.

الف) قوام بخش و تضمین کننده

ب) آرام بخش و آسودگی

ج)صداقت و ضامن

د)اعتقاد و اراده

تایید

کدام یک مربوط به هویت های جمعی نمی باشد؟

الف)هویت خانوادگی

ب)هویت دینی

ج)هویت ذاتی

د)هویت ملی

تایید

منظور از تعهد چیست؟

الف)عهد گرفتن و قبول مسعولیت

ب)الزامی که آزادی فرد را در رفتار محدود می سازد

ج)وفای به عهد را می رساند

د)همه موارد

تایید

کدام مورد جز حمایت اجتماعی نیست

الف)عاطفی

ب)مالی

ج)رفتاری

د)مشورتی

تایید

یکی از عوامل موقر در گفتگو دانایی و توانایی گوینده می باشد،منظور چیست؟

الف)آهنگ و طنین صدای گوینده

ب)تسلط علمی و توانایی گوینده در انتقال پیام

ج)پیام و کلمات به زبان آمده

د)تسلط علمی و توانایی شنونده در دریافت پیام

تایید

ویژگی های سخنران خوب چیست

الف)اطلاعات لازم

ب)اعتماد به نفس

ج)فن بیان

د)همه موارد

تایید

منظور از نگرش سیستمی چیست

الف)داشتن نگاه کل نگر

ب)داشتن نگاه جز در کل

ج)داشتن نگاه جز نگر

د)الف و ج

تایید

این سخن از کیست؟ بهترین کارها پس از ایمان به خدا دوستی با مردم است

الف)امام صادق(ع)

ب)حضرت محمد (ص)

ج)امام علی (ع)

د)امام رضا(ع)

تایید

در اصول برخورد با مشتری چه نکاتی را بابد رعایت کنیم

الف)شناخت مشتری

ب)خدمت مناسب

ج)رفتار و شخصیت مناسب

د)همه موارد

تایید

کدام یک جز مکاتبات اداری نیست

الف)صورتجلسه

ب)بخش نامه

ج)حکم

د)تقاضا نامه

تایید

اجزای نامه اداری شامل....؟

الف)متن نامه

ب)سرلوحه نامه

ج)امضا نامه

د)همه موارد

تایید

کدام گزینه از اصول آراستگی در محیط کار نمیباشد

الف)انضباط کاری

ب)سازمان دهی

ج)تکریم ارباب رجوع

د)استاندارد سازی

تایید

معنای آراستگی چیست

الف)زیبا سازی مو

ب)منظم و مرتب

ج)زینت داده شده

د)ب و ج

تایید

کدامیک از حالت های خنده جهت ادا احترام و نشان دادن ادب می باشد

الف)تبسم با لب های بسته

ب)دهان گشوده

ج)خنده زورکی

د)تمسخر آمیز

تایید

منظور از زبان بدن چیست

الف) انتقال پیام کلامی میان افراد

ب)انتقال پیام غیر کلامی توسط اعضای بدن

ج)انتقال کلامی و غیر کلامی

هیچکدام

تایید

کدام یک از بهترین های نشتن هنرجو در مقابل والدین و هنر آموز ان نمی باشد

الف)پای خود را دراز نکند

ب)تبسم بر لب

ج)خونسرد و بی تفاوت

د)صاف و راست بنشیند

تایید

حریم شخضی چیست

الف)قلمروی از زندگی انتظار دارد بدون رضایت او وارد نشود

ب)قلمرویی که انتظار دارد دیگران با رضایت او وارد آن شود

ج)قلمرویی که دیگران در آن حضور داشته باشند

د)الف و ج

تایید

کدام مورد جز انواع مذاکره است

الف)برد باخت

ب)باخت باخت

ج)برد برد

همه موارد

تایید

در رابطه با مذاکره موفق کدام گزینه صحیح نمی باشد

الف)در خلوت امتیاز گرفته و در حضور دیگران امتیاز دهد

ب)انفرادی مذاکره کند

ج)سوال کردن بهتر از حرف زدن است

د)هرگز انتظار طرف مقابل را بالا نبرد

تایید