آزمون الزامات محیط کار. پودمان اول به صورت دیجی فرم

نام و نام خانوادگی فراموش نشود

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 60 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

۱_به مجموعه ........ و........ ، .........‌‌م‌وردنیاز برای فعالیت در یک محیط کاری الزامات محیط کار گفته می‌شود. (0.25 نمره)

الف: قوانین و الزامات فنی

ب:قوانین و الزامات غیرفنی

ج: قوانین و مهارت های فنی

د: قوانین و مهارت های غیرفنی

تایید

۲_انسان ها دارای دو دسته ویژگی..‌........ و ............ می‌باشند. (0.25 نمره)

الف:فردی و شخصی

ب: فردی و گروهی

ب: اجتماعی و گروهی

تایید

۳_در سلسله مراتب محیط کاری به هر مستطیل ........ می‌گویند: (0.25 نمره)

الف،:مرتبه کاری

ب:ارتباط کاری

ج:هیچکدام

تایید

۴_ ارتباطات‌ انسانی در محیط کار به دو گروه ....... و ..‌........ تقسیم میشود : (0.25 نمره)

الف: همکاران و دوستان

ب: همکاران و زیردستان

ج: همکاران و مقام مافوق

تایید

۵_ ارتباط..........،مهارتی که با بیان جملات مناسب ارتباط برقرار می‌گردد. (0.25 نمره)

الف:چشمی

ب: زبان بدن

ج: کلامی

د:کاری

تایید

۶_ ارتباط .............،ارتباطی است که بدون استفاده از کلمات و فقط با تغییر در حالات چهره و حرکات بدن، مطلب منتقل و ارتباط برقرار می‌گردد. (0.25 نمره)

الف: چشمی

ب: غیرکلامی

ج: کلامی

تایید

۷_ارتباط با دیگران از دو بخش .......... پیام و ........‌.پیام تشکیل شده است . (0.25 نمره)

الف: ارسال / دریافت

ب: ارسال / خواندن

ج:ارسال / درک

د: دریافت/ درک

تایید

۸_ .........برخورد ،مهم ترین برخورد است . (0.25 نمره)

الف: نوع

ب: اولین

ج: آخرین

تایید

۹_هنگام حرکت با همکاران .......یکدیگر حرکت کنید. (0.25 نمره)

الف: پیشاپیش

ب: پشت سر او

ج: هم دوش یکدیگر

تایید

۱۰_در ارتباط عمومی با همکاران حداقل حریم ارتباطی ........ تا ........متر است . (0.25 نمره)

الف: یک تا دو متر

ب: نیم تا دو متر

ج: نیم تا یک متر

تایید

۱۱_حداقل حریم ارتباطی با مافوق ....... تا ........ متر می باشد : (0.25 نمره)

الف: یک تا دو متر

ب: یک تا یک و نیم متر

ج: نیم تا یک متر

تایید

۱۲_مافوق را با چه الفاظی مورد خطاب قرار میدهیم؟ (0.25 نمره)

الف: رسمی

ب: دوستانه

ج: بدون پیشوند اقا یا خانم

د: با نام کوچک

تایید

۱۳_...............زمانی است که خواسته ها و انتظارات شما و همکارانتان ظاهرا مخالف هم باشد. (0.25 نمره)

الف: توافق

ب: تقابل

ج: تعارض

تایید

۱۴_ مجموعه واکنش های فیزیکی و عاطفی که در نتیجه تغییرات در زندگی فرد تجربه میشود را ........ می‌گویند ‌ (0.25 نمره)

الف: بیماری

ب: استرس

ج: اضطراب

د:خشم

تایید

۱۵_عوارض ناشی از استرس به صورت ....... و ........ می‌باشد. (0.25 نمره)

الف: جسمی و فیزیکی

ب: فیزیکی وذهنی

ج:ذهنی و جسمی

د: فیزیکی و روانی

تایید

۱۶_افسردگی_ پرخاشگری _بدبیتی و بی حوصلگی از عوارض مشکلات ....... ناشی از استرس طولانی مدت میباشد. (0.25 نمره)

الف: جسمی

ب:ذهنی

ج: فیزیکی

د: روانی

تایید

۱۷_سردرد_ریزش مو _ سوزش معده و خستگی مزمن از عوارض مشکلات ........ناشی از استرس طولانی مدت میباشد. (0.25 نمره)

اِلف: روحی

ب: جسمی

ج: روانی

د: ذهنی

تایید

۱۸_عدم اعتماد به نفس_ تغذیه_مشکلات خانوادگی _ خجالتی بودن از دلایل.........ایجاد استرس می باشد. (0.25 نمره)

الف: گروهی

ب: فردی

تایید

۱۹_کار طولانی مدت _ شبکه های ارتباطی ناسالم _وجود تبعیص در محیط کار و نبود تناسب بین حقوق و کار از دلایل .......‌‌ ایجاد استرس می‌باشد. (0.25 نمره)

الف: فردی

ب: گروهی

تایید

۲۰_ تمامی دلایل .......... و برخی دلایل ......... ایجاد استرس را با تلاش میتوانید کنترل کنید . (0.25 نمره)

الف: گروهی_ فردی

ب: فردی _ گروهی

تایید