آزمون امتحان اخلاق حرفه ای ترم اول به صورت دیجی فرم

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

شماره کلاس و رشته خود را وارد نمایید *

تایید

رعایت امانتداری در تولید، کدام یک از موارد زیر را به همراه دارد؟ (1 نمره)

افزایش درآمد

ایجاد اعتماد

افزایش اعتبار نزد مشتریان و بازار

همه ی موارد

تایید

ضرب المثل هیچ ماست فروشی نمیگه ماست من ترشه با کدام یک از مفاهیم زیر مطابقت دارد؟ (1 نمره)

غلو زبانی در فروش کالا

نشان دادن اسناد تولید به مشتری

تولید کالا بر اساس استانداردها

پذیرش کالای برگشت داده شده به دلیل نقص در کیفیت

تایید

آیه ی شریفه ی " ان الله یامرکم ان تودّو الامانات الی اهلها" با کدام یک از مباحث درس اخلاق حرفه ای ارتباط دارد؟ (1 نمره)

مسئولیت پذیری

درستکاری

امانت داری

رعایت انصاف

تایید

فروش فعالیتی است که با کدام یک از موارد زیر شروع می شود؟ (1 نمره)

پذیرش برگشت کالا

صدور برگه ی فروش

ضمانت دادن برای خدمات پس از فروش

ارائه ی فهرست شرح خدمات و تحویل کالا

تایید

کدام گزینه جزو اهداف امانت داری در تولید می‌باشد؟ (1 نمره)

تحویل کالا با جزییات و مشخصات لازم

شرح خدمات انجام شده و فاکتور فروش

صدور برگه ی فروش معتبر

محفوظ نگه داشتن اطلاعات شخصی مشتری

تایید

اینکه امانت داری سبب جلب اعتماد و و رضایت افراد نسبت به ما می گردد در ارتباط با کدام یک از موارد زیر است؟ (1 نمره)

خدا

خود

خلق

خلقت

تایید

مسئولیت پذیری در تولید کالا کدام یک از موارد زیر را به همراه دارد؟ (1 نمره)

تولید کالای استاندارد-افزایش کیفیت کالا

افزایش رضایت مشتریان-کاهش اعتبار فروشندگان

تامین نیاز کشور به خدمات مختلف-افزایش اعتبار ارائه دهنده خدمت

افزایش انگیزه و مهارت در تولید خدمات-افزایش قدرت رقابت کالاها

تایید

ضمانت نامه ی ارائه شده توسط پیمانکار به کارفرما جهت تایید صحت انجام پروژه چه نام دارد؟ (1 نمره)

حسن انجام کار

حسن انجام تعهد

تعهد پرداخت

پیمان

تایید

کدامیک از موارد از اهداف مسئولیت پذیری در ارائه خدمات نمی باشد؟ (1 نمره)

غلو زبانی شرکت تولیدی

به نتیجه رساندن کارها بر اساس استانداردهای ارائه خدمت

پذیرش عواقب عدم ارائه خدمت در فاصله های زمانی استاندارد برای حفظ مشتری

پاسخگویی سریع به درخواست های مشتریان

تایید

محفوظ نگه داشتن اطلاعات مشتری و پرهیز از ایجاد هزینه های غیر ضروری در ارائه خدمات از اهداف مسئولیت پذیری در ارائه ی خدمات می باشد. (1 نمره)

درست - نادرست

درست - درست

نادرست - درست

نادرست - نادرست

تایید

کسب رضایت مشتری و ترویج مسئولیت پذیری در دیگران در راتباط با کدام یک از آثار مسئولیت پذیری می باشد؟ (1 نمره)

خدا

خود

خلق

خلقت

تایید

دستیابی به موفقیت و آسایش از آثار کدامیک از موارد زیر می باشد؟ (1 نمره)

امانت داری

انصاف

درستکاری

مسئولیت پذیری

تایید

ریشه ی درستکاری چیست؟ (1 نمره)

امانت داری

عزت نفس

اعتماد به نفس

مسئولیت پذیری

تایید

یکی از ارکان ضروری شکل گیری جوامع و تمدن بشری چیست؟ (1 نمره)

راستگویی

امانت داری

رعایت انصاف

مسئولیت پذیری

تایید

کدام یک از موارد زیر از عواقب اجتماعی پذیرفتن کار بدون تخصص می باشد؟ (1 نمره)

انجام ندادن کار بصورت اصولی

ضرر رساندن به مشتری با ایجاد هزینه های غیر ضروری

غیر استاندارد بودن کار و ایجاد مشکلات در آینده برای مشتری

بدبینی در افراد

تایید

کدام مورد جزو آثار زیان بار رشوه در روابط اجتماعی و شغلی نمی باشد؟ (1 نمره)

بر هم زدن آرامش روانی افراد

نهادینه ساختن وحدت در جامعه

بازماندن افراد ضعیف از گرفتن حق و حقوق خود

جایگزین شدن پول به جای قوانین و ضوابط

تایید

مفهوم ربا را در کدام یک از موارد زیر میتوان دید؟ (1 نمره)

چیزی برای باطل ساختن حق

پرداخت مال برای انجام کار غیر قانونی

گرفتن مال در عوض پرداخت مالی از همان جنس به طوری که مقدار یکی از آنها بیشتر باشد

دادن حکمی بر خلاف عدل و عدالت

تایید

اینکه پرهیز از ربا موجب ترویج فرهنگ قرض الحسنه و رونق فعالیت های سالم می شود مربوط به کدام مورد می شود؟ (1 نمره)

خدا

خود

خلق

خلقت

تایید

متهمی برای لغو حکم شلاق خود با پزشکی هماهنگ کرده تا گواهی دهد شلاق موجب تشدید نوعی بیماری در او میشود.و در ازای آن مبلغی به پزشک دهد.این عمل با توافق طرفین....................نام دارد. (1 نمره)

ارتشا

ربا

احتکار

اختلاس

تایید

کدام یک از موارد زیر مصداق درستی از رشوه نیست؟ (1 نمره)

چیزی برای باطل ساختن حق

پرداخت مالی برای انجام گرفتن کار غیر قانونی

دادن حکمی بر خلاف حق و عدالت

گرفتن مالی در ازای پرداخت مالی از همان جنس با مقدار بیشتر

تایید