آزمون امتحان پودمان 2 دانش فنی تخصصی(مجدد) به صورت دیجی فرم

پودمان 2 دانش فنی تخصصی( مجدد)

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 8 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

7- کدام مورد ناشی از تاثیر رضایت مشتری نست (2 نمره)

ب خرید کالای جدید

د افزایش درامد

ج پس دادن کالا

الف تکرار خرید کالا

تایید

1- علت نیاز به استاندارد های تعالی سازمانی چیست (2 نمره)

ب افزایش قابلیت اطمینان

ج ایمنی بالاتر

الف بهبود و عملکرد محصولات

د همه موارد

تایید

8-کدام اصل استراتژی مشتری مداری نیست (2 نمره)

ب شناخت مشتری

عدم توضیح

انطباق فرهنگ سازمانی

الف انتخاب مخاطب هدف

تایید

4-DIN علامت استاندارد کدام کشور است (2 نمره)

ج فرانسه

الف امریکا

ب المان

انگلیس

تایید

10-یکی از ارکان مهم کسب و کار (2 نمره)

الف رضایت مندی مشتری

ب جنس مرغوب

ج میزان قیمت

د همه موارد

تایید

9-کدام گزینه مدیریت ارتباط با مشتری است (2 نمره)

د URA

الف CMR

ج CRM

ب PCR

تایید

6- پخش هیدرو کربن در محیط ناشی از کدام اشکال تعمیراتی است (2 نمره)

د شستشو قطعات با مواد سوختی

ج فیلتر نا مرغوب

الف حذف کاتالیست کانورتور

ب لنت غیر استاندارد

تایید

5- EOBDدر ارتباط با عملکرد کدام بخش های خودرو می باشد (2 نمره)

ب پایش صدای مجاز

تشخیص الکترونیکی

ج تشخیص الکتریکی

الف پایش سوخت رسانی

تایید

2- اهداف استاندارد (2 نمره)

ج تعریف کالا

د همه موارد

الف طراحی کالا

ب نگهداری کالا

تایید

3- موضوعات در استاندارد ایزو با چه چیزی مشخص می شود (2 نمره)

الف شماره

ب حروف

ج شماره بارکد

د موارد الف و ب

تایید