آزمون کپی از الزامات محیط کار پودمان 1 به صورت دیجی فرم

فقط یک بار مجاز به شرکت در ازمون می‌باشید دبیر خانم حسینی

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 15 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

روشی که با تغییر در حالات چهره موجب انتقال مطلب می شود....... نام دارد؟ (1 نمره)

Connection

Non verbal

Effective communication

verbal

تایید

کدام مورد صحیح می باشد؟ (1 نمره)

افسردگی، پرخاشگری و بدبینی جز اثرات روانی استرس بر بدن می باشد

افسردگی، پرخاشگری، بد بینی و خستگی مزمن جز اثرات روانی استرس بر بدن می باشد

افسردگی ،پرخاشگری، و بدبینی جز اثرات فیزیکی استرس بر بدن می باشد

افسردگی ،پرخاشگری و بدبینی و سردرد جز اثرات روانی استرس بر بدن می باشد

تایید

کدام گزینه زیر از مشکلات روانی ناشی از استرس طولانی نمی باشد؟ (1 نمره)

لذت نبردن از زندگی

بدبینی

اشتیاق به کار

گوشه گیری

تایید

کوشش آگاهانه و با قصد قبلی که با هدف تعامل تبادل اطلاعات انتقال تجارب انجام شود.... نام دارد (1 نمره)

همکاری

ارتباط

آشنایی

دوستی

تایید

مجموعه ای از واکنش های فیزیکی و عاطفی که در نتیجه تغییرات در زندگی فرد تجربه می شود...... نامیده می شود؟ (1 نمره)

بیماری

استرس

کنش

ارتباط

تایید

کدام یک از موارد زیر تعریف صحیح از ارتباط غیر کلامی می باشد؟ (1 نمره)

روشی است که با استفاده از کلمات و حرکات بدن برقرار می شود

روشی است که بدون استفاده از کلمات و حرکات بدن برقرار می‌شود

مهارتی است که با بیان جملات مناسب و حالت چهره برقرار می شود

روشی است که با استفاده از کلمات و حالت چهره برقرار می شود

تایید

برای اطلاع از امکانات ورزشی و نحوه استفاده به کدام واحد زیر مراجعه می‌کنید؟ (1 نمره)

خدمات رفاهی

امور اداری

پشتیبانی

برنامه ریزی

تایید

برقراری ارتباط با دیگران از چند بخش تشکیل شده است؟ (1 نمره)

تایید

مرخصی را از چه کسی یا واحدی باید درخواست کرد؟ (1 نمره)

برنامه ریزی

بایگانی

امور اداری

پشتیبانی

تایید

کدام گزینه زیر از دلیل های فردی ایجاد استرس می باشد؟ (1 نمره)

خجالتی بودن

انتقاد پذیری

اعتماد به نفس

خوش بینی

تایید

کدام یک از موارد زیر از قوانین محیط کار می باشد؟ (1 نمره)

فضا و تجهیزات، نیروی انسانی، اصول ایمنی

ساعت کاری ،داشتن حداقل ای از مهارت ،اصول ایمنی

اخلاق و رفتار فروشنده -ساعت کاری

داشتن حداقلی از مهارت و اصول ایمنی

تایید

کدام یک از موارد زیر تعریف صحیح از الزامات محیط کار می باشد؟ (1 نمره)

به مجموعه قوانین و مهارت های غیر فنی مورد نیاز برای فعالیت در محیط کار

به مجموعه قوانین و مهارت های فنی مورد نیاز برای فعالیت در یک محیط کار

به مجموعه قوانین و مهارت های غیر فنی و فنی مورد نیاز برای فعالیت در یک محیط کار

به مجموعه سلسله مراتب محیط کار و ساختار محیط کار

تایید

در صورت مشاهده رفت و آمد های مشکوک به کدام واحد اطلاع می دهید؟ (1 نمره)

حراست

پشتیبانی

اداری

تدارکات

تایید

کدام گزینه جزو قوانین محیط کار نمی باشد (1 نمره)

سابقه کار

اصول ایمنی

ساعت کاری

داشتن مهارت

تایید

(هرگز برای دست دادن پیش دستی نکنید) جزء کدام یک از انواع مهارت های برقرار ارتباط موثر در محیط کار می باشد (1 نمره)

ارتباط با ارباب رجوع و ارتباط عمومی همکاران

آشنایی و اولین برخورد با همکاران

ارتباط عمومی با همکاران

ارتباط با مقام مافوق

تایید