آزمون شماره 6 به مورخه 15 آبان ماه ( تستی) به صورت دیجی فرم

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

لطفا نام مسئول کیفی را وارد بفرمائید *

تایید

در اعتبار اضطراری کدام مورد باید به مشترک اطلاع رسانی گردد؟ (1 نمره)

الف: فعالسازی با شماره گیری #25*10*

ب: با فعالسازی اعتبار اضطراری ، مبلغ 6000ریال خط شارژ میشود و با اولین شارژ 6400ریال کسرمی شود.

ج: مهلت استفاده از اعتبار 30روز می باشد و قابل استفاده برای مکالمه ،پیامک و اینترنت آزاد،خرید بسته

د: هرسه گزینه

تایید

مشترک اعلام می کند به اینترنت دسترسی ندارد و درخواست کد اوای خواننده خاصی دارد چه اقدامی انجام می شود ؟ (1 نمره)

الف : در سایت RBT.MCI.IR بر اساس نام خواننده جستجو و اوا را برای مشترک ارسال می کنیم

ب: به مشترک اعلام می کنیم فقط از طریق سایت یا اپلیکیشن همراه من می توانند کدها را داشته باشند

ج: اعلام می شود پیام بدون متن به سرشماره 8989 ارسال و کدهای برتر هفته را دریافت نماید

د: گزینه های الف و ج

تایید

خط دیگری که متعلق به مشترک نیست یا به آن خط دسترسی ندارد روی خط مشترک دایورت شده است کدام یک از راهکارها ارائه می گردد؟ (1 نمره)

الف: اگر شماره ای که روی آن دایورت شده ، اپراتور دیگریست ، با همان اپراتور تماس بگیرد

ب: اگر خطی که روی آن دایورت شده همراه اول باشد ، خط احراز شود و شماره ها در hlr قرار داده می شود

ج: اگر شماره دایورت شده ، اپراتور دیگریست ولی روی همراه اول دایورت شده با همان اپراتور تماس بگیرد

د: هرسه گزینه صحیح است

تایید

مشترک داخل ایران خط را دایورت به شماره ای در رومینگ نموده، هزینه تماس چگونه است؟ (1 نمره)

الف: برای خط داخل ایران هزینه رومینگ و خط خارج از ایران هزینه عادی محاسبه میشود

ب: در زمان دایورت برای هر دو خط داخل و خارج از ایران هزینه رومینگ محاسبه میشود

ج: برای خط داخل ایران هزینه عادی و برای خط خارج از ایران هزینه رومینگ محاسبه میشود

د : در زمان دایورت برای هر دو خط داخل و خارج از ایران هزینه عادی محاسبه میشود

تایید

موارد مربوط به چک در اعتبار اضطراری کدام می باشد؟ (1 نمره)

الف: از دایری خط 3ماه گذشته باشد

ب: در طی 3ماه قبل حداقل 9هزارتومان کارکرد داشته باشد به جز انتقال اعتبار

ج: در هر ماه 2بار می توان این سرویس را فعال کرد و برای هربار استفاده باید قبلی تسویه شده باشد.

د: همه گزینه ها

تایید

در صورتی که سرویس انتظار مکالمه روی خط فعال است ولی پشت خطی نمی آید راهکار قابل ارائه کدام مورد است؟ (1 نمره)

الف: باید #43* شماره گیری شود یا از تنظیمات گوشی انتظار مکالمه فعال گردد

ب: اگر با شماره گیری *43# اعلام میشود غیرفعال شد و گوشی هواوی بود ، کد *#43# شماره گیری شود

ج: تست در گوشی دیگر و اگر سرویس VOLTE فعال باشد باید غیرفعال کرد

د: یکبار سرویس غیرفعال و مجدد فعال گردد و سپس با کد#43* تنظیمات را انجام داد

تایید

در رابطه با تلفای کدام گزینه اشتباه است؟ (1 نمره)

الف: هزینه سرویس عینا مانند هزینه تماس عادی می باشد

ب: تلفن مشترک حتما بایستی اندروید باشد

ج: سیم کارت مشترک باید یوسیم باشد

د: برای برقراری تماس هر دو طرف بایستی تلفای را نصب داشته باشند

تایید

سرویس تماس بان چه پیام تماس هایی را اطلاع رسانی میکند؟ (1 نمره)

الف: تماس های همراه اول

ب: تماس های همراه اول و تلفن ثابت

ج: تمام تماس هایی که از داخل کشور برقرار شده باشد

د: همه ی تماس ها

تایید

کدام گزینه در رابطه با انتقال مکالمه صحیح می باشد؟ (1 نمره)

الف: برای کنسل کردن دایورت اگر پیغام وابستگی دادو با کد نتوانست باید تنظیمات دستی گوشی پاک شود

ب: درصورتی که شماره ای که روی خط دیگری دایورت شده ، آوای انتظار داشته باشد ، پخش نمی شود

ج: اگر از طریق شماره گیری #002##و پاک کردن تنظیمات گوشی از دایورت خارج نشد شماره به HLRاعلام شود

د: هرسه گزینه

تایید

درصورتی که مدل گوشی هواوی یا آنر باشد و برای فعالسازی انتظار مکالمه کدام راهکار صحیح است؟ (1 نمره)

الف: شماره مشترک در HLR اعلام می شود و با رفع مشکل می تواند استفاده نماید

ب: کد فعالسازی سرویس و کد #43* اعلام و در HLR قرار داده و بعد از 24 ساعت گوشی خاموش و روشن نمایید

ج: تفاوتی با سایر گوشیها ندارد فقط اگر کد دستوری #43# کار نکرد کد ستاره مربع 43 مربع را اعلام گردد

د: هرسه گزینه صحیح می باشد

تایید

الزامات محدودیت مکالمه در تماس چیست؟ (1 نمره)

الف: فعالسازی و غیرفعالسازی سرویس و هزینه روزانه 20 تومان – محدود کردن کلیه تماسهای ورودی وخروجی

ب: فعالسازی و غیرفعالسازی سرویس – هزینه آبونمان ماهیانه 600 تومان – رمز محدودیت مکالمه

ج: فعالسازی و غیرفعالسازی–هزینه ماهیانه 600 تومان – رمز محدودیت مکالمه–حتما پیامکها هم محدود میشوند

د: گزینه ب و ج

تایید

انتقال اعتبار خط دائمی ، روزانه مبلغ ................. تا ....................................هزارو ماهیانه هم ..........................................هزار تومان امکان انتقال وجود دارد و در هرتراکنش مبلغ حداکثر .................................هزار تومان می توان انتقال داد (1 نمره)

الف: 50000-1000 تومان روزانه – ماهیانه 50000 تومان – 10هزار تومان

ب: -1000 تومان روزانه – ماهیانه 10000 تومان – 10هزار تومان

ج: -1000 تومان روزانه – ماهیانه 50000 تومان – 50هزار تومان

د: 1000 تومان روزانه – ماهیانه 10000 تومان – 50هزار تومان

تایید

تماسبان روی خط فعال است ولی پیامک تماسهای ازدست رفته برای مشترک ارسال نمی شود راهکار صحیح ؟ (1 نمره)

الف: تاریخ فعالسازی انتقال مکالمه و تماسبان چک شود، باید ابتدا انتقال مکالمه فعال شده و سپس تماس بان

ب: درکمتر از24ساعت خط خود را روشن کرده باشد

ج: در صورتی که انتقال مکالمه فعال باشد تماسبان را غیرفعال و مجدد فعال می کنیم

د:هرسه گزینه

تایید

کدام گزینه برای volte صحیح نیست؟ (1 نمره)

الف: برای فعالسازی سیم کارت مشترک بایستی یوسیم باشد

ب: نیاز به تنظیمات ندارد فقط بایستی با کد #2451*10* اقدام به فعالسازی نمایید

ج: همزمان با سرویس دانش آموزی فعال نمیشود

د: همزمان با سرویس آوای انتظار فعال نمیشود

تایید

privte number چیست؟ (1 نمره)

الف: مربوط به سرویس عدم نمایشگر است شماره ها در تماسها نمایش داده نخواهد شد

ب: مخصوص ارگانهای خاص مانند سپاه ،ریاست جمهوری،نیروی انتظامی و..که نمی خواهند شماره عمومی باشد

ج: گزینه الف و ب صحیح است

د: هیچ کدام از گزینه ها صحیح نمی باشد

تایید