آزمون ازمون پودمان دوم اخلاق حرفه ای 301 به صورت دیجی فرم

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

شماره موبایل خود را وارد نمایید *

تایید

برچسب کیفیت کالا، نشان دهنده کدام مورد کارگاه تولیدی است ؟ (1 نمره)

امانت داری

بهره وری

رعایت انصاف

مسئولیت پذیری

تایید

کدام گزینه از نتایج مسئولیت پذیری در تولید کالا نمی باشد ؟ (1 نمره)

کیفیت کالاها افزایش پیدا می کند

نیاز کشور به کالاها تامین می شود

تعداد مشتریان افزایش می یابد

قدرت رقابت کالاها افزایش می یابد

تایید

کدام گزینه از جمله استانداردهایی که در تولید کالا باید رعایت شود نمی باشد ؟ (1 نمره)

استاندارد جهانی در رابطه با محصول

استانداردهای هندسی و اندازه

استانداردهای ارگونومی

استانداردهای مصرف انرژی

تایید

خداوند متعال هرنوع تغییر و تحول در جوامع بشری را چه در جهت کمال و سعادت و چه در جهت سقوط و اضمحلال ، ناشی از تغییر چه عواملی می داند ؟ (1 نمره)

حالات درونی

بینش

عملکرد

همه موارد

تایید

به‌کار گیری توجهات زیست محیطی در فرایند تولید از شاخصه های کدام گزینه می باشد ؟ (1 نمره)

کیفیت تولید محصولات

حجم تولیدی محصولات

ارزش تولید محصولات

قیمت محصول نهایی

تایید

کدام گزینه صحیح نمی باشد ؟ (1 نمره)

موفقیت و آسایش از آثار مسئولیت پذیری هستند

در مدت وارانتی در صورت بروز مشکل می توان محصول را تعویض کرد

یکی از شاخصه های کیفیت تولید محصولات ،به کار گیری توجهات زیست محیطی در فرایند تولید است

دوره وارانتی بیشتر از دوره گارانتی محصول می باشد

تایید

کدام تعهد درونی سبب می شود همه فعالیت هایی که بر عهده مان گذاشته شده به طور مطلوب انجام شود؟ (1 نمره)

درستکاری

امانت داری

ایمان

مسئولیت پذیری

تایید

تضمین کیفیت کالا از طریق ضمانت گارانتی و وارانتی از اهداف رعایت کدام گزینه در تولید کالا می باشد ؟ (1 نمره)

بهره وری

امانت داری

مسئولیت پذیری

درستکاری

تایید

مسئولیت پذیری در ارائه خدمات :

الف_پاسخگویی به درخواست های خدماتی مشتریان

ب _کنترل فرایند تولید و ارزیابی مستمر کارکنان از نظر ساعت کاری

ج_به نتیجه رساندن کارها بر اساس استاندارد های ارائه خدمات

د_پرهیز از ایجاد هزینه غیر ضروری در ارائه خدمات از طریق اطمینان از شایستگی فنی

(1 نمره)

الف ،ج،د

ب ،ج،د

الف، ب ،ج

الف ، ب ، د

تایید

تمامی وسایل و امکانات و پیشرفت های علمی ، فنی ، فرهنگی ، هنری و ..... و شکل گیری تمدن امروزی ، نتیجه تلاش ها و ...... انسان های آگاه و متعهد است . (1 نمره)

کوشش

فعالیت

مسئولیت پذیری

پیگیری

تایید

کدام گزینه از اهداف مسئولیت پذیری در تولید کالا نمی باشد ؟ (1 نمره)

استانداردسازی داوطلبانه کالا و نشاندار کردن برچسب اختیاری

افزایش رضایت مشتریان از کالای تولید شده

تضمین کیفیت در کنترل فرایندهای تولید از طریق برچسب

به نتیجه رساندن کارها براساس استانداردهای تولیدی

تایید

کدام گزینه از اهداف مسئولیت پذیری در ارائه خدمات نمی باشد ؟ (1 نمره)

پاسخگویی سریع به درخواست های خدماتی مشتریان

کنترل فرایند خدمت به منظور صحت خدمات مورد نیاز و جلب رضایت مشتری

افزایش انگیزه ،مهارت و خلاقیت برای تولید خدمات

پذیرش عواقب عدم ارائه خدمات در فاصله های زمانی استاندارد برای حفظ مشتری

تایید

پاسخگویی سریع به درخواست های خدماتی مشتریان از اهداف کدام گزینه می باشد ؟ (1 نمره)

امانت داری در ارائه خدمات

درستکاری در ارائه خدمات

افزایش رضایت مشتریان

مسئولیت پذیری در ارائه خدمات

تایید

مسئولیت پذیری در تولیدکالا،سبب افزایش کدام یک از موارد زیر می شود ؟

الف _کیفیت کالاها

ب_قدرت رقابت کالاها

ج_حقوق کارکنان

د_انگیزه ،مهارت و خلاقیت برای تولید کالا

(1 نمره)

الف،ب ،د

الف ،ب،ج

الف ،ج،د

ب،ج،د

تایید

کدام گزینه صحیح نمی باشد ؟ (1 نمره)

انسانها از روی ناچاری درک کرده اند که برای رفاه و سعادت خود و دیگران ، باید مسئولیت پذیر باشند

بدون مسئولیت پذیری تداوم و پیشرفت همه جانبه جوامع محقق نخواهد شد و کاخ فرهنگ بشری فرو خواهد ریخت

خداوند متعال فساد جوامع بشری را ناشی از عملکرد بد خود افراد جامعه می داند

مسئولیت پذیری ،مهمترین مسئله ای است که انسان در زندگی خود با آن روبه رو بوده و خواهد شد

تایید