آزمون پایانی پودمان 5 ارتباط موثر به صورت دیجی فرم

هنرستان صنایع شیمیایی

هنرآموز : اسدی پرور

درس : ارتباط موثر

پودمان 5

دهم حسابداری

تاریخ : 1400/2/25

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 30 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

حوزه های حریم شخصی را نام ببرید. (2 نمره)

تایید

زمانی که محل مذاکره، مکان موردنظر شما باشد چه شرایط و مزایایی برای شما بهمراه دارد؟ (2 نمره)

تایید

زبان بدن یک حسابدار در هنگام برخورد با مدیر یا ارباب رجوع چگونه باید باشد؟ (1 نمره)

تایید

مفهوم تصویر زیر را بنویسید. (1 نمره)

تایید

برای داشتن یک مذاکره اصولی (معقول و منطقی) باید به چه نکاتی توجه نمود؟ (2 نمره)

تایید

عبارات درست و نادرست را مشخص کنید.

الف ) حالتی از مذاکره که طرفین درگیر به علت پایین نیامدن از مواضع خود و نپذیرفتن شرایط یکدیگر نتیجه نمیگیرند و زمان را بیهوده از دست میدهند، مذاکره برد – باخت است

ب) نامه یک کارمند به واحد اداری از نوع نامه های داخلی می باشد

پ ) پیشنهاد دادن در مذاکرات برای موفقیت پیشنهاد دهنده نقش اساسی دارد.

ت) ارتباط چشمی مهم ترین و رایج ترین وسیله برقراری ارتباط بین انسان ها است (2 نمره)

تایید

کدامیک از موارد زیر از مهارت های مذاکره نیست؟

(0.5 نمره)

آشنایی با فرهنگ

اعتماد به نفس

زبان بدن

حفظ آراستگی

تایید

اگر پیوست نوشته خود نیز دارای پیوست باشد به آن ...................... گویند...

(0.5 نمره)

پیوست

پیوست 2

ضمیمه

پیوست ضمیمه

تایید

مفهوم تصویر زیر را بنویسید.

(1 نمره)

تایید

کدام نوع از مکتاتبات اداری جهت اجرا به فرد یا واحدهای زیر دست ابلاغ می گردد؟

(0.5 نمره)

آئین نامه

بخشنامه

دستورالعمل

حکم

تایید

جاهای خالی را کامل کنید.

الف ) فرایندی است گفتگو محور و متمرکز بر موضوعی مشخص که برای حل اختلاف یا رسیدن به منافع مشترک بین افراد و گروهها انجام می گیرد را ............................. گویند.

ب ) نامه هایی که از انجام دادن کاری یا بروز حادثه ای بطور موقت یا دائم جلوگیری می کنند نامه ................... است.

پ ) آراستگی که با چشم سر دیده شود و سبب جذب افراد و بهجت و سرور آنها شود به آن ............................. گفته می شود.

ت ) در برخوردهای تجاری 70 تا 80 درصد از زمان، صرف ارتباط چشمی می شود زیرا کمتر از این مقدار نشان دهنده خستگی و ..................... است.

ث ) نقش .......................... در سرنوشت سازمان از نظر موفقیت یا شکست آن بسیار موثر است. (2.5 نمره)

تایید