آزمون اخلاق حرفه ای پودمان دو به صورت دیجی فرم

⚘⚘⚘ و من یتوکل علی الله فهو حسبه ⚘⚘⚘

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 45 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

مسوولیت پذیری را تعریف کنید. (1 نمره)

تایید

یک مهدکودک چگونه از طریق اطمینان به شایستگی فنی و ارائه گواهینامه صلاحیت حرفه ای ، از ایجاد هزینه غیرضروری در ارائه خدمات جلوگیری می کند ؟ ( توصیح کامل و دقیق مطابق با نمره سوال) (4 نمره)

تایید

چه حرفه هایی به عنوان حرفه های زمینه خدمات شمرده می شوند؟ (1 نمره)

تایید

هریک از جملات زیر ، کدام نوع مسوولیت پذیری است ؟

* پاسخگویی سریع به درخواستهای مشتریان : ...........‌‌‌.‌......

*تضمین کیفیت کالا از طریق ضمانت گارانتی و وارانتی : ..................

* کنترل فرایند خدمت به منظور صحت خدمات موردنیاز و جلب رضایت مشتری :...............

* استانداردسازی داوطلبانه و نشان دار کردن برچسب اختیاری : ...................

(2 نمره)

تایید

در هنگام تولید کالا ، جهت افزایش کیفیت و توجهات زیست محیطی در فرایند تولید ، به چه مواردی باید توجه کرد ؟ (2 نمره)

تایید

چه چیز باعث می شود انگیزه ، مهارت و خلاقیت برای تولید خدمات بالا برود ؟ (1 نمره)

تایید

کدام گزینه ، مسوولیت پذیری " نیست" ؟

(0.5 نمره)

پرهیز از جانشینی برند خارجی با کالای ساخت داخل

نشان دادن وفاداری به کالای تولیدداخل

پذیرش عواقب عدم ارائه خدمات

تایید

مهم ترین مساله ای که انسان در زندگی خود باآن روبرو بوده و خواهد بود و بدون آن ، تداوم و پیشرفت همه جانبه جوامع محقق نخواهد شد ، ..............و ...............است. (0.5 نمره)

تایید