آزمون پودمان یک اخلاق حرفه ای به صورت دیجی فرم

پودمان یک (امانت داری)

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 30 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

در هنگام شروع آزمون دوربین فعال میشود

مرحله بعد

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کد ملی خود را وارد نمایید *

تایید

شماره موبایل خود را وارد نمایید. شماره ای که در شاد ثبت است. *

تایید

وقتی اطلاعات شخصی مشتری نزد شما محفوظ نباشد و آن را در جایی بازگو کنید ویا منتشر کنید؛ چه نتایج و پیامدهایی خواهد داشت؟ (2 نمره)

تایید

فرض کنید شما کالایی را تولید کرده اید و به مشتری ارائه کرده اید؛ مدتی بعد به دلیل نقص در کیفیت، کالا برگشت داده شده است. حالا بایستی به چه نکاتی توجه کرد؟ (2 نمره)

تایید

کدام یک از گزینه های زیر غلط هستند. (0.5 نمره)

امانت داری آن است که شخصی به شخص دیگری چیزی یا سفارشی، مادی یا معنوی را بسپارد.

امانت داری آن است که شخصی به شخص دیگری چیزی یا سفارشی (خدمتی، کاری) را بسپارد.

امانت داری آن است که شخصی به شخص دیگری چیزی را به منظور حفظ، نگهداری یا انجام بسپارد.

امانت داری آن است که شخصی به شخص دیگری چیزی را بسپارد و مهم نیست آن شخص قبول کند.

تایید

چند ضمانت نامه مختلف را در نظر بگیرید؛ موارد زیر را مورد بررسی قرار دهید و برای هر کدام دو مورد بنویسید. 1-شرایط ضمانت نامه: 2-زمان: 3-مشکلات احتمالی در ضمانت نامه: (3 نمره)

تایید

چهار مثال از انواع امانات معنوی در قرآن مجید را نام ببرید. (1 نمره)

تایید

رعایت امانت داری در تولید چه نتایجی دارد؟ (1 نمره)

تایید

مشخصاتی که در فاکتور فروش موجود می باشد، باعث چه چیزی می¬شود؟ و چه حسی را در مشتری القا میکند؟ (1 نمره)

تایید

وقتی تولید کننده در هنگام معامله در مورد محصولش غلو و مبالغه کند، شاید در ابتدا مشتری را جذب کند و محصول به فروش برسد ولی در نهایت چه نتیجه ای دارد؟ (2 نمره)

تایید

فرض کنید در رشته تحصیلی که هستید فارغ التحصیل شدید و می¬خواهید مطابق با رشته تان کالایی را تولید کنید یا خدمتی را ارائه کنید؛ اسم آن کالا یا خدمت را بنویسید و مدارک و اسنادی که بایستی هنگام تولید به مشتری ارائه کنید را یادداشت کنید.(حداقل سه مورد) (2 نمره)

تایید

کدام یک از اهداف امانت داری در تولید نیست. (0.5 نمره)

به کارگیری اسناد شفاف در نشان دادن عملکرد تولید از طریق مقایسه

نشان دادن مدارک و اسناد تولید به مشتری قبل از خرید

استفاده از اجزا، مواد مصرفی و خدمات مطابق با شرایط بازار در زمان تولید

پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقص در کیفیت

تایید