آزمون مسئول دفتر (آزمون پایانی) به صورت دیجی فرم

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کدام جمله مربوط به سازمان غیر رسمی نمی باشد؟ (0.5 نمره)

روابط بین افراد تابع قانون و مقررات نیست

روابط بیشتر جنبه دوستانه دارد

روابط جنبه دوستانه ندارد

در سازمان غیر رسمی روابط سازمانی به صورت شفاهی می باشد

تایید

برای شروع نامه به مقام مافوق کدام گزینه را بکار می بریم؟ (0.5 نمره)

ابلاغ می گردد

تذکر می دهد

اظهار می دارد

به استحضار می رساند

تایید

شرکت ملی نفت ایران جزو کدام واحد سازمانی است؟ (0.5 نمره)

شرکت دولتی

موسسات دولتی

موسسات خصوصی

نهادهای عمومی

تایید

قلب نامه های اداری کدام قسمت است؟ (0.5 نمره)

مقدمه

اصل پیام

خاتمه

سرلوحه

تایید

واحدهای اقتصادی از نظر نوع مالکیت به چند دسته تقسیم می شوند؟ (0.5 نمره)

انتفاعی – غیر انتفاعی

عمومی – خصوصی – تعاونی

انفرادی – غیر انفرادی

خدماتی – بازرگانی - تولیدی

تایید

کدام مورد جزو ارکان زبان نمی باشد؟ (0.5 نمره)

خواندن

شنیدن

نوشتن

دقت کردن

تایید

کدام گزینه در مورد واحدهای ستاد درست می باشد؟ (0.5 نمره)

واحدهایی هستند که مستقیما برای رسیدن به هدفهای سازمان تلاش می کنند

واحد ستاد بر بخش هایپایین دست خود نظارت مستقیم دارند

واحد ستاد دستورات خود را صادر می کنند و گزارش کارها را نیز مستقیما دریافت می کنند

واحدهای ستاد جنبه کمک و پشتیبانی دارند

تایید

کدام گزینه جزو رایج ترین نامه های اداری طبقه بندی می شوند؟ (0.5 نمره)

نامه های بازدارنده

فرم ها

درخواست های اداری

نامه های دستوری

تایید

رویدادهای مالی ، رویدادهایی هستند که ............... از عناصر معادله اساسی حسابداری ( دارایی ، بدهی و سرمایه ) تاثیر بگذارد (0.5 نمره)

فقط بر یکی

فقط بر دو عنصر

حداقل بر یکی

حداکثر بر دو عنصر

تایید

فرآیندی است که گیرنده پیام ، توسط آن معنی پیام را تفسیر و پیام را به اطلاعات تبدیل می کند. (0.5 نمره)

مسیر ارتباطی

رمز گشایی

به رمز درآوردن

بازخورد

تایید

کدام مورد مشخصات یک نوشته خوب می باشد؟ (0.5 نمره)

از طولانی نویسی اجتناب کنید

از اصل موضوع دور نشوید

غلط املایی و انشایی نداشته باشید

همه موارد

تایید

با اختراع ........... تحول عظیمی در وضع جوامع انسانی و نوع جدید از ارتباط را که ارتباط غیر مستقیم نامیده می شود ، به وجود آمد . (0.5 نمره)

خط

چاپ

زبان

رسانه های نوین

تایید

برای نشان دادن دستورهای اجرایی در نمایشنامه ها از کدام نشانه استفاده می شود؟ (0.5 نمره)

کمانک

ممیز

قلاب

خط فاصله

تایید

کدام گزینه نشانگر هدف جلسه است؟ (0.5 نمره)

موضوع جلسه

تصمیمات گرفته شده

دستور جلسه

مطالب مطرح شده

تایید

از رایج ترین انواع گزارش های اداری است که به وسیله فرم ، نوشته های متداول یا به شکل کتاب نوشته می شوند. (0.5 نمره)

گزارش شفاهی

گزارش تصویری

گزارش تلفیقی

گزارش کتبی

تایید

............... بیانگر نتایج عملیات موسسه طی یک دوره مالی می باشد. (0.5 نمره)

ترازنانه

صورت سود و زیان

صورتحساب سرمایه

همه موارد

تایید

استفاده از این دستگاه کمک می کند تا ارتباط بین کارمندان به وسیله تلفن برقرار شود بدون اینکه برای هر نفر خط تلفن مجزا تهیه شود. (0.5 نمره)

فکس

پست الکترونیک

تلفن سانترال

تلفکس

تایید

مهمترین مهرت لازم برای انجام شغل مسئول دفتری برخورداری از ................ است. (0.5 نمره)

نامه نگاری

هوش و ذکاوت

مهارت های فنی

مهارت های ارتباطی

تایید

عبارت « پیرو ... » در مقدمه کدام نامه ها به کار می رود؟ (0.5 نمره)

در توضیح یا تصحیح نامه قبل

پیگیری نامه ای که قبلا فرستاده شده

پاسخ به نامه وارده

هیچکدام

تایید

امام علی (ع) می فرماید : « به گفتار نگاه کن نه به گوینده » کدام یک از اصول تعهد اخلاقی را در بردارد؟ (0.5 نمره)

توجه به ارزش ها و فرهنگ اشخاص

بر منافع تمرکز کنید نه بر مواضع

توجه به حق انتخاب ها

توجه به معیارها و موازین

تایید

کدام دستگاه متن یا تصویر ایجاد شده به وسیله رایانه را بر روی کاغذ چاپ می کند؟ (0.5 نمره)

اسکنر

پرینتر

پویشگر

فکس

تایید

این نوع مذاکره اغلب بدون شناخت کافی از طرفین اتفاق می افتد. (0.5 نمره)

باخت - باخت

برد - باخت

برد - برد

هیچکدام

تایید

« قطعه ادبی» جزو کدام دسته از انواع متن است؟ (0.5 نمره)

به اعتبار زبان

به اعتبار طرز بیان

به اعتبار قالب

گزینه الف وب

تایید

راهکار « به دیگران محول کن» مربوط به کدام دسته از فعالیت ها از نظر اهمیت و فوریت است؟ (0.5 نمره)

مهم و فوری

فوری اما کم اهمیت

نه فوری و نه مهم

مهم اما غیر فوری

تایید

.............. عبارت است از شناسایی ، اندازه گیری ، ثبت ، طبقه بندی ، تلخیص و گزارش اطلاعات مالی . (0.5 نمره)

ترازنامه

حسابداری

حسابرسی

صورتحساب سود و زیان

تایید

کدام نامه اسرار نظام حکومتی را در خود جای داده است؟ (0.5 نمره)

نامه سری

نامه فوق سری

نامه محرمانه

نامه خیلی محرمانه

تایید

معنی کدام کلمه با توجه به املای آن غلط است؟ (0.5 نمره)

اختلاص: مالی را از محل آن برداشتن

مجرب: باتجربه

وهله: دفعه

حلیم : صبور

تایید

فرم های حکم استخدامی در کدام دسته قرار می گیرند؟ (0.5 نمره)

فرم عمومی

فرم اختصاصی

فرم درخواستی

فرم ویژه

تایید

قفل بودن دست ها در یکدیگر در هنگام مذاکره نشانه چیست؟ (0.5 نمره)

عدم اعتماد به نفس

خجالت

مخالفت

عصبی بودن

تایید

کدام گزینه هدف اصلی از برگزاری سمینار است؟ (0.5 نمره)

- تبادل نظر درباره موضوعی خاص

گفتگوی دوستانه در مورد موضوعات

بررسی یک امر علمی یا اجتماعی

مشورت

تایید

هدف از ارتباط مورب در سازمان چیست؟ (0.5 نمره)

انسجام بخشی به فعالیت های سطوح مختلف

ارسال گزارش به مقام بالاتر

ارسال دستور به مقام پایین تر

بهبود روحیه هماهنگی بین اعضای هم سطح سازمان

تایید

میزان اثر گذاری « لحن صدا » در ارتباطات به چه میزان است؟ (0.5 نمره)

38 درصد

55 درصد

7 درصد

30 درصد

تایید

صحبت با همکاران جزو کدام دسته از فعالیت ها از نظر اهمیت و فوریت است؟ (0.5 نمره)

مهم و فوری

مهم اما غیر فوری

نه فوری و نه مهم

فوری اما کم اهمیت

تایید

صورتجلسه با............. در جلسه رسمیت پیدا می کند. (0.5 نمره)

حضور شرکت کنندگان

تصمیمات اتخاذ شده

مطالب مطرح شده

امضا شرکت کنندگان

تایید

این نوع نمودار نشانگر سلسله مراتب اداری و روابط مشاغل مختلف است و در چهارگوشه های آن شغل و نام شاغل نوشته می شود. (0.5 نمره)

نمودار سازمانی ساده

نمودار سازمانی

نمودار سازمانی کارگزینی

هیچکدام

تایید

کدام یک از موارد زیر جزو دارایی ها نمی باشد؟ (0.5 نمره)

حساب های دریافتنی

وسایل نقلیه

پیش پرداخت

پیش دریافت

تایید

کدام نامه تقاضای نویسنده نامه را در بر دارد ، که معمولا" از طرف کارمند به مقام بالاتر نوشته می شود؟ (0.5 نمره)

نامه درخواستی

نامه خبری

نامه بازدارنده

نامه هماهنگی

تایید

8- حفظ اسرار شرکت ، محافظت و حراست از اموال سازمان و اداره یا شرکت از وظایف کدام پست است؟ (0.5 نمره)

مسئول دفتر

مدیر

واحد کارگزینی

واحد امور اداری

تایید

این جمله مربوط به کدام یک از الگوی رفتاری مذاکره است؟ «ما حق خود را نمی گیریم اما اعتراض خود را عنوان می کنیم» (0.5 نمره)

الگوی رقابتی و تهاجمی

الگوی تسلیم

الگوی معامله

الگوی اجتناب

تایید

در کدام مرحله از 5s«هر آنچه در اطراف شماست ضروری و در عین حال سالم است» ؟ (0.5 نمره)

نظم و ترتیب

نظافت

پاکسازی

انضباط

تایید