آزمون امتحان پایانی (پودمان 5)ارتباط موثر به صورت دیجی فرم

به نام او که عشق است❤

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 35 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کد ملی خود را وارد نمایید *

تایید

نامه،پیش نویس،پیوست،ضمیمه و آیین نامه از انواع مکاتبات اداری هستند. (0.5 نمره)

صحیح

غلط

تایید

نامه های خارجی مانند "نامه به یک اداره دیگر یا یک شخص حقیقی"است. (0.5 نمره)

صحیح

غلط

تایید

نقش نامه ی اداری در سرنوشت سازمان از نظر موفقیت یا شکست چنان تاثیر ندارد. (1 نمره)

صحیح

غلط

تایید

آراستگی ظاهرِفرد، یک ........و........است و موجب ........و.........خودفردِآراسته می شود. (1 نمره)

هنرو کاردانی-شادی و نشاط

علم و عمل-هنر و شکوفایی هنر

کارخوب ونیک-سرور و انبساط خاطر

فضیلت وهنر-سرور و انبساط خاطر

تایید

برای پیاده سازیِ استاندارد سازی علائمی مانند علائم راهنمایی و رانندگی وضع و اجرا شود. (1 نمره)

صحیح

غلط

تایید

مرتب چیدن وسایل،پاکیزه سازی،سازماندهی از موارد کدام مورد است؟ (1 نمره)

آراستگی پوشش و لباس

آراستگی ظاهر

آراستگی باطن

هیچ کدام

تایید

در برخوردهای تجاری ۵۰ تا ۶۰ درصد از زمان،صرف ارتباط چشمی می شود. (1 نمره)

صحیح

غلط

تایید

کدان نوع خنده جهت ادای احترام و نشان دادن ادب و نزاکت است؟ (1 نمره)

تبسم با دهان گشوده

خنده زورکی

تبسم با لبهای بسته

هیچ کدام

تایید

هنگامی که به صورت خیره به پایین چشمان طرف مقابل خود نگاه می کنیم به معنای تمایل شخص برای.............است. (1 نمره)

ارتباط و گفتگو

ایجاد رابطه غیر دوستانه و رسمی

برقراری ارتباط و دوستی

ایجاد رابطه دوستانه و غیر رسمی

تایید

با توجه به زبان بدن در قرآن بین عمل و آثار و نتایج آن یک رابطه اعتباری و موقتی برقرار است. (1 نمره)

صحیح

غلط

تایید

کدام یک از این موارد زبان بدن در حسابداری است. (1 نمره)

اشیای روی میز را جابجا نکند

صاف،محکم و باوقار بنشیند و بایستد

ارتباط چشمی خود را دائما حفظ کند

همه موارد

تایید

حوزه های حریم شخصی افراد کدام مورد است؟ (1 نمره)

حوزه کاری

حوزه عمومی

حوزه دوستی

همه موارد

تایید

بهترین نوع مذاکره کدام است؟ (0.5 نمره)

برد-باخت

باخت-باخت

برد-برد

همه موارد

تایید

این جمله ی حضرت علی(ع)" به گفتار نگاه کن نه به گوینده"

از موارد مذاکره اصولی است.

(1 نمره)

صحیح

غلط

تایید

مهمترین و رایج ترین وسیله ی برقراری ارتباط بین انسانها چیست؟ (1 نمره)

ارتباط چشمی

مذاکره

گفتگو و صحبت

هیچ کدام

تایید

کاهش تعارضات و حل اختلافات بین طرفینِ مذاکره توضیح کدام مورد است؟ (1 نمره)

مهارتهای مذاکره

آشنایی با فرهنگها

مذاکره موفق

همه موارد

تایید

در برگزاری جلسه مذاکره (مکان طرف مقابل ) از مواردی است که رعایت می شود‌. (1 نمره)

صحیح

غلط

تایید

پیشنهاد دادن در مذاکرات برای موفقیتِ پیشنهاد دهنده نقش اساسی ندارد. (1 نمره)

صحیح

غلط

تایید

مکاتبه را تعریف کنید-بیشترین اهمیت مکاتبه در کجاست و چرا؟ (1.5 نمره)

تایید

انواع آراستگی باطن را بنویسید.(دو مورد کافی است) (1 نمره)

تایید

چهار نوع حالت نشستن را فقط نام ببرید. (1 نمره)

تایید