آزمون کپی از آزمون پودمان یک الزامات محیط کار به صورت دیجی فرم

دانش آموزان عزیز مدت امتحان 30 دقیقه است‌

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 30 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کدام گزینه از دلایل گروهی محیط کار در ایجاد استرس می باشد؟ (1 نمره)

به تعویق افتادن پرداخت حقوق

عدم اعتماد به نفس

داشتن مسئولیت بیش از حد توان

خجالتی بودن

تایید

کدام یک از وعده های غذایی در کاهش استرس موثر است؟ (0.5 نمره)

شام

ناهار

عصرانه

صبحانه

تایید

کدام گزینه از اثرات منفی استرس در محیط کار است؟ (1 نمره)

کاهش کیفیت کار

همه موارد

پایین رفتن اعتماد به نفس

طرد شدن از طرف همکاران

تایید

کدام گزینه اثر روانی استرس بر بدن نمی باشد؟ (0.5 نمره)

گوشه گیری

بی حوصلگی

پرخاشگری

خستگی مزمن

تایید

کدام گزینه خروجی محیط کار می باشد؟ (0.5 نمره)

نیروی انسانی

فضای محیط کار

تجهیزات

محصول یا خدمات

تایید

کدام یک از گزینه های زیر دلایل فردی ایجاد استرس میباشد؟ (1 نمره)

ترس از انتقاد یا شکست

کار طولانی

وجود تبعیض در محیط کار

شبکه‌های ارتباطی ناسالم

تایید

استرس عبارت است از مجموعه ای از واکنش های فیزیکی و عاطفی که در نتیجه.......... در زندگی فرد تجربه می شوند. (0.5 نمره)

تایید

عبارت زمانی که خواسته ها و انتظارات شما و همکارانتان ظاهراً مخالف یکدیگر باشد به چه معنی است؟ (1 نمره)

تعارض

برد

متقاعد کردن

باخت

تایید

در ارتباط با مافوق کدام یک صحیح است؟ (1 نمره)

مافوق را با نام کوچک صدا بزنید

همواره لبخند به لب داشته باشید

نیم تا یک متر از مافوق فاصله بگیرید

برای سخن گفتن اجازه بگیرید

تایید

مهمترین برخورد در محیط کار کدام برخورد است؟ (0.5 نمره)

برخورد با همکاران هنگام وجود تعارض

برخورد با مافوق

اولین برخورد

برخورد با همکاران هنگام داشتن درخواست

تایید

برای برقراری ارتباط موثر استفاده همزمان و متناسب از ارتباط کلامی و غیرکلامی لازم است. (0.5 نمره)

غلط

صحیح

تایید

......مهمترین دلیل کارآمدی و ناکارآمدی در یک محیط کار است. (1 نمره)

تکنولوژی کار

نیروی انسانی

الزامات کار

بهداشت کار

تایید

ارتباطی که برقرار کننده به هدفی که از برقراری آن ارتباط دارد دست پیدا کند ارتباط ...‌‌‌‌. ...نام دارد. (1 نمره)

ارتباط غیر کلامی

ارتباط رفتاری

ارتباط کلامی

ارتباط موثر و موفق

تایید

کدام گزینه جز مفاهیم محیط کار می باشد؟ (1 نمره)

همه موارد

تولید محصول و ارائه خدمات

فضا و تجهیزات

نیروی انسانی

تایید

کدام یک جز روش برخورد با تعارض می باشد؟ (1 نمره)

هر سه گزینه

برد- برد

باخت -باخت

برد -باخت

تایید

کدام یک از عوامل زیر منجر به کاهش کیفیت کار میشود؟ (1 نمره)

افسردگی- ناامیدی- بدبینی- بی حوصلگی

افسردگی -ناامیدی

گوشه گیری -پرخاشگری

بدبینی- بی حوصلگی

تایید

در جلسات با همکاران برای نشستن پشت میز کدام گزینه مناسب است؟ (1 نمره)

گذاشتن دست زیر چانه

کج شدن

لم دادن

پشت میز صاف و مرتب نشستن

تایید

کدام گزینه جز اثرات فیزیکی استرس بر بدن نمی باشد؟ (0.5 نمره)

درد عضلانی

سوزش معده

افسردگی

ریزش مو

تایید

در یک مزرعه کدام گزینه نشان دهنده تجهیزات محیط کار می باشد؟ (0.5 نمره)

زمین کشاورزی

خانواده ی کشاورز

محصول جو

داس

تایید

کدام یک از گزینه های زیر اثرات ناشی از استرس در محیط کار را بیان می کند؟ (1 نمره)

کاهش اعتماد به نفس و کاهش کیفیت کار

کاهش کیفیت کار و طرد شدن از طرف همکاران

افزایش کیفیت کار و چرب شدن از طرف مافوق

افزایش اعتماد به نفس و کاهش کیفیت کار

تایید

جمله فوق از خصوصیات کدام نوع ارتباط است؟

((هرگز برای دست دادن پیش دستی نکنید.))

(0.5 نمره)

ارتباط عمومی با همکاران

آشنایی و اولین برخورد

هیچکدام

ارتباط با مافوق

تایید

هنرجویان رشته های خدماتی جذب چه واحدهایی می شوند؟ (1 نمره)

تعمیر و نگهداری

هر سه گزینه

مالی و پشتیبانی

اداری

تایید

گزینه جزء ارتباط کلامی است! (0.5 نمره)

حرکت چشم

اشاره کردن

لبخند زدن

سلام کردن

تایید

چه زمانی میتوان حریم ارتباطی با هم کار را کاهش داد؟ (1 نمره)

در هنگام تعارض

در هنگام تذکر دادن

در هنگام کمک به رفع مشکلات او

در هنگام متقاعد کردن او

تایید

مفهوم الزامات محیط کار را تعریف کنید. (1 نمره)

تایید