آزمون اخلاق حرفه ای_پودمان یک_امانت داری به صورت دیجی فرم

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کد ملی خود را وارد نمایید *

تایید

۱_ازجمله اوصاف انبیاء الهی که درقرآن به آن تاکیدشده است..............است. (2 نمره)

1)ایجاداطمینان دربین مرد

2)ایجادامنیت درجامعه

3)امانت داری

4)هیچکدام

تایید

۲_امانت ازکلمه ...............به معنی.............و..............گرفته شده است. (2 نمره)

1)ایمنی،امن واطمینان

2)امن،ایمنی واطمینان

3)اطمینان،امن وایمنی

4)ایمنی،اطمینان وامن

تایید

۳_کدام یک جزء اهداف امانت داری درتولید نیست؟ (2 نمره)

1)عدم پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقص درکیفیت

2)پرهیز زبانی وعملکرد ازغلوومبالغه درمعاملات

3)استفادهازاجزاء موادمصرفی وخدمات مطابق باسفارش توافق شده درتولید

4)محفوظ نگهداشتن اطلاعات شخصی مشتری

تایید

۴_موقعیت...............درکسب وکارازآن دسته مواردی است که مصرف کننده ومشتری حضورندارندوتولیدکننده وظیفه داردخودرابه جای آنهاقراردهد. (2 نمره)

1)فروش کالا

2)تولیدکالا

3)تهیه مواداولیه

4)مبادله کالا

تایید

۵_رعایت امانت داری درتولید ،..............رابه وجودمی آوردوسبب.............می شود. (2 نمره)

1)افزایش درآمد،اعتماد

2)اطمینان،اعتماد

3)اعتماد،افزایش درآمد

4)اعتماد،ایجاداطمینان

تایید

۶_فردامین موظف است از وسایلی که به اوسپرده میشودمانند جان خویش مواظبت کندو بدون رضایت فردامانت دهنده به اموالش دست نزندوآنهاراخراب نکند .اشاره به کدام مورددارد؟ (2 نمره)

1)نامه ها وپیام ها

2)اجناس وکالاها

3)اموال عمومی

4)محیط زیست

تایید

۷_کدامیک جزء امانت داری دراموال نیست؟ (2 نمره)

1)اجناس وکالاها

2)اموال عمومی

3)محیط زیست

4)نگهداری اموال شخصی خود

تایید

۸_بیت المال جزء کدامیک است؟ (2 نمره)

1)اجناس وکالاها

2)اموال عمومی

3)اموال شخصی

4)محیط زیست

تایید

۹_کدامیک ازمواردزیرجزء اهداف امانت داری درفروش نیست؟ (2 نمره)

1)عدم پذیرش هرگونه نقص کیفیت ناشی ازخدمت یاکالای تولیدی

2)ارائه ضمانت نامه خدمات پشتیبانی فروش باذکرزمان معین

3تحویل کالاباجزییات ومشخصات لازم جهت فروش

4)هیچکدام

تایید

۱۰_فروش ازجمله فعالیت هایی است که با..................شروع وبا...............،با..................برای خدمات پس ازفروش باارائه................و.................کامل می‌شود. (2 نمره)

1)صدوربرگه فروش ،پذیرش برگشت کالا،فاکتور،فهرست شرح خدمات وتحویل کالا

2)صدوربرگه فروش (فاکتور)،پذیرش برگشت کالا،ضمانت دادن،فهرست شرح خدمات وتحویل کالا

3)تحویل کالا،پذیرش برگشت کالا،ضمانت دادن،شرح خدمات وفروش کالا

4)هیچکدام

تایید