آزمون کپی از پودمان یک درس الزامات به صورت دیجی فرم

بسم الله الرحمن الرحیم

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 35 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کدام مورد از ورودی های محیط کار مزرعه گندم نیست . (1 نمره)

زمین کشاورزی

خانواده کشاورز

تراکتور

گندم

تایید

کدام مورد جز ویژگی ها و اخلاق فردی محسوب می شود؟ (1 نمره)

تعهد کاری

احترام گذاشتن

فداکاری

رعایت قوانین

تایید

ارتباطات انسانی در محیط کار در چند گروه تعریف میشوند ؟ (1 نمره)

دو گروه

سه گروه

چهار گروه

یک گروه

تایید

ایه شریف

و اذا جاءک الذین یومنون بایاتنا فقل سلام علیکم

مربوط به کدام نوع از ارتباط است؟

(1 نمره)

ارتباط تصویری

ارتباط کلامی

ارتباط غیر کلامی

هیچ کدام

تایید

لازمه ی برقراری یک ارتباط موثر چیست؟ (1 نمره)

استفاده از ارتباط کلامی

استفاده از ارتباط غیر کلامی

استفاده هم زمان از هر دو

استفاده غیر همزمان از هر دو

تایید

در اولین برخورد در محیط کار کدام مورد اشتباه است. (1 نمره)

هنگام گفت و گو با همکارتان به صورت او نگاه نکنید

خودتان را معرفی کنید

نرم و ملایم سخن بگوئید

گزینه یک و دو

تایید

بهترین روش برخورد با تعارض کدام است. (1 نمره)

باخت_باخت

برد_باخت

باخت_برد

برد_برد

تایید

کدام مورد بیانگر وجود استرس در فرد است. (1 نمره)

بی اشتهایی

بی خوابی

سردرد

همه ی موارد

تایید

کدام مورد از عوارض جسمی،استرس می باشد . (1 نمره)

خستگی مزمن

افسردگی

بی حوصلگی

گوشه گیری

تایید

کدام مورد از اثرات منفی استرس طولانی مدت در محیط کار می باشد. (1 نمره)

افزایش کیفیت کار

کاهش کیفیت کار

بالا رفتن اعتماد به نفس

هیچ کدام

تایید

کدام مورد از دلایل گروهی ایجاد استرس می باشد . (1 نمره)

مشکلات خانوادگی

عدم اعتماد به نفس

کار طولانی مدت

گزینه یک و دو

تایید

هنگام درخواست داشتن از مقام مافوق کدام مورد صحیح نیست. (1 نمره)

از دفتردار،او وقت بگیریم

درخواست را با لحنی بلند بیان کنیم

به هیچ وجه ابراز عجز نکنیم

بهتر است درخواست را مکتوب کنیم

تایید

در کدام روش از روش های برخورد با تعارض ،ابتدا نقطه ی قوت همکار خود را بیان می کنیم. (1 نمره)

باخت_برد

برد_برد

برد_باخت

باخت_باخت

تایید

امام حسین (ع) می فرمایند:

نیاز مردم به شما از نعمت های خدا بر شما است ؛از این نعمت افسرده و بیزار نباشید .

این سخن نشان دهنده ی نکات و اصول کدام نوع از ارتباطات است.

(1 نمره)

آشنایی و برخورد با اولین همکار

ارتباط با مقام مافوق

ارتباط با صاحب کار در منزل

ارتباط با ارباب رجوع

تایید

.......... به معنی در عرض هم قرار گرفتن است . (1 نمره)

تعارض

تفاهم

تفاضل

تقارن

تایید

متن زیر از وظایف کدام مقام است.

با پرهیز از شتاب زدگی و باحوصله تغییرات را ایجاد و استرس را در خود و افراد مجموعه اش کم کند.

(1 نمره)

کارمند موفق

مدیر موفق

معاون موفق

منشی موفق

تایید

فاصله ی حریم ارتباطی چقدر است؟ (1 نمره)

بین نیم تا یک و نیم متر

بین یک تا دو متر

بین نیم تا یک متر

بین نیم تا دو متر

تایید

non_verbal کدام روش برقراری ارتباط است. (1 نمره)

غیرکلامی

کلامی

تصویری

گزینه یک و دو

تایید

مهم ترین دلیل کارآمدی یا ناکارآمدی در یک محیط کار چیست؟ (1 نمره)

ابزار الات

نیروی انسانی

تجهیزات

همه ی موارد

تایید

کدام مورد از قوانین محیط های کار اداری به شمار می رود؟ (1 نمره)

ساعت کاری

اصول ایمنی

داشتن حداقلی از مهارت

همه ی موارد

تایید