زیرساخت پایدار برگزاری آزمون آنلاین
www.digiform.ir

آزمون امتحان پایانی مسئول دفتری _ سه شنبه 1400/2/27 به صورت دیجی فرم

علم گنج بزرگی است که با خرج کردن تمام نمی شود. "امام علی (ع)"

digiform

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 60 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد



تایید و ادامه
نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید: *



تایید

اگردر مذاکره فرد مقابل؛ به صورت بی میل و شل باشما دست داد، یعنی می خواهد نشان دهد که : (0.5 نمره)



تایید

چهار مورد از وظایف مسئول دفتر در سازمان را بیان کنید؟ (1 نمره)



تایید

 مؤسساتی نظیر بانک ها، تعمیرگاه ها، هتل ها، درمانگاه ها که با ارائه خدماتی به مشتریان کسب درآمد می کنند جزء کدام دسته از موسسات زیر هستند؟ (0.5 نمره)



تایید

 کدام گزینه دارایی هایی هستند که براي انجام عملیات مؤسسه مورد استفاده قرار می گیرند و عمر بیشتر از یک ســال داشته و جنبه مصرفی ندارد؟ (0.5 نمره)



تایید

بدهی هایی را که مؤسسه بابت آن چک، ســفته یا برات تحویل طلبکاران داده است ، را ..... می گویند؟ (0.5 نمره)



تایید

به انتقال پیام هاي غیر زبانی میان افراد که توسط حرکات صورت و سایر اعضا صورت می گیرد............... می گویند. (0.5 نمره)



تایید

براي نقل قول مستقیم از علامت نگرارشی پرانتز استفاده می شود. (0.5 نمره)



تایید

مسئول دفتر کیست؟تعریف کنید (1 نمره)



تایید

 کدام گزینه در مورد نکات مربوط به نگارش نامه اداری صحیح نیست؟ (0.5 نمره)



تایید

 اگر در مذاکره به سمت پایین یا زمین، نگاه کنید باعث می شود که: (0.5 نمره)



تایید

 ویژگی ........ زبان یعنی اینکه: تعداد محدودي از کلمات و نماد ها را می توان به راه هاي گوناگون با هم ترکیب کرد و بی نهایت جمله و پیام را تولید نمود . (0.5 نمره)



تایید

جلسه اي كه در آن با قواعد معيني به اثبات يا نفي مساله اي مي پردازند تا با بهره گيري از استدلال، نظر خود را ثابت كنند. (0.5 نمره)



تایید

.............. عبارت است از موجودي نقد و سپرده هاي دیداري نزد بانکها و مؤسسات مالی، اعم از ریالی و ارزي. (0.5 نمره)



تایید

اسناد .......... اسنادی هستند که افشای غیرمجاز آن‌ها به اساس حکومت و مبانی دولت ضرر جبران ناپذیری می رساند و ضرر و خطر خارق العاده بویژه از نظر بین المللی ایجاد می کند؟ (0.5 نمره)



تایید

......... مجموعه اي از نشانه هاي قراردادي است که براي انتقال پیام استفاده شده و به وسیله آن مقصود خود را به دیگران می رسانیم. (0.5 نمره)



تایید

 واحدهائی را که توســط اشــخاصی به منظور رفع نیازمندی هاي مشترك و بهبود وضع اقتصادي اعضاء از طریق خودیاري، کمک و همکاري متقابل تشــکیل شــده اند را مؤسســات ....... می گویند؟ (0.5 نمره)



تایید

در نمودار سازمانی بعد از مدیر عامل ................................. قرار می گیرد. (0.5 نمره)



تایید

از قانون طلایی که همیشه و در همه مذاکرات چه ساده ، چه پیچیده باید رعایت شوند دو مورد را کامل توضیح دهید. (1 نمره)



تایید

واحد های .......................... به واحدهایی گفته می شود که مستقیما برای رسیدن به هدف های سازمان تلاش می کنند. (0.5 نمره)



تایید

لوازم و تجهیزات ماندگار اداری به چه تجهیزاتی گفته می شود و دو نمونه مثال بزنید؟ (1 نمره)



تایید

در مذاکره پست مدرن ، هدف کاهش مشکل ستیهندگی (منشِ آشتی ناپذیر ی انسانها) است. (0.5 نمره)



تایید

در سازمان های رسمی، مدیر روابط سازمانی را به طور شفاهی برای کارکنان توضیح می دهد. (0.5 نمره)



تایید

به پول یا دارایی که موسسات در صورت انجام خدمات یا تحویل کالا به مشتریان دریافت می‌کنند ....... گویند. (0.5 نمره)



تایید

سازمان را تعریف کنید؟ (1 نمره)



تایید

 کدام گزینه از ویژگی های سازمان نیست؟ (0.5 نمره)



تایید

چهار مورد ازمهمترین مهارت های ارتباطی مورد نیاز مسئول دفتر را ذکر کنید؟ (1 نمره)



تایید

کدام ابعاد و اندازه نامه براي نامه هاي بیش از پنج سطر مناسب است؟ (0.5 نمره)



تایید

 در ارکان ارتباط، فرآیندی است که در آن اطلاعات را به شکلی در می آورند تا سایرین بتوانند آنها را دریافت و درک کنند؟ (0.5 نمره)



تایید

براي داشتن یک مذاکره صحیح، رعایت چه تکنیک هایی لازم است؟ توضیح دهید. (1 نمره)



تایید

متن های رسمی و فنی براي نوشتن مقالات علمی و تخصصی به کار می روند. (0.5 نمره)



تایید

بدهی هایی را که مؤسسه بابت آن چک، ســفته یا برات تحویل طلبکاران داده است را ............. می گویند. (0.5 نمره)



تایید

 در ارتباط ............... آنچه در فکر انسان است با کلمات منتقل می شود؟ (0.5 نمره)



تایید

 نامه های .................. نامه های رسمی هستند که فرستنده و گیرنده نامه هر دو از پست های درون سازمان هستند. (0.5 نمره)



تایید






تعداد آیتم های این فرم: 34 مورد