آزمون قوانین هتلداری به صورت دیجی فرم

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

چه مواردی باعث ابطال پروانه هتل می شود؟ (2 نمره)

فراهم نمودن وسایل اعمال منافی عفت

پناه دادن به اشخاص تحت تعقیب

تحویل اتاق به میهمان بدون گرفتن کارت شناسایی

همه موارد

تایید

کمیسیون آژانسها چگونه محاسبه می شود؟ (2 نمره)

%50 تخفیف برای گروهها

%10 قیمت کل اتاق

با توافق دو طرفه

%10 قیمت کل اتاق با کسر مالیات

تایید

آژانس ها چگونه کمیسیون خود را دریافت می کنند؟ (2 نمره)

از صورت حساب هتل کم می کنند.

ماهانه برای هتل می فرستند.

هتل تا دوهفته بعد از دریافت صورت حساب آنرا تسویه می کند.

گزینه ب وج

تایید

چه موقع هتل به میهمانان غرامت پرداخت می کند؟ (2 نمره)

در صورت گم شدن یا آسیب دیدن لوازم میهمان

در صورتی که میهمان زودتر هتل را ترک کند.

زمانی که میهمان اتاق رزرو شده مراجعه نکند.

همه موارد

تایید

کدام گزینه صحیح است؟ (2 نمره)

میهمان با کسب اجازه از مدیریت می تواند دراتاقش غذا بپزد.

در بعضی موارد میهمان می تواند حیوان خانگی اش را به هتل بیاورد.

میهمان می تواند در هر ساعتی درخواست غذای گرم داشته باشد.

فقط کسی که نزد پذیرش ثبت نام نموده حق استفاده از اتاق را دارد.

تایید

چه زمانی هتل کمیسیون پرداخت نمی کند؟ (2 نمره)

زمانی که هتل در نرخ اتاق تخفیف ویژه داده باشد.

اگر تا 30روز بعد از دریافت صورت حساب، آژانس تسویه نکند.

اگر اقامت میهمان زودتر تمام شود.

گزینه الف و ب

تایید

برای رزرو های شخصی قیمت اتاق هنگام ...... اعلام می شود. (2 نمره)

ورود میهمان

تایید رزرو

رزرو اتاق

تسویه حساب

تایید

هتل قیمتهای جدید را چه زمانی به آژانس های طرف قرارداد اعلام می کند؟ (2 نمره)

قبل از اقامت میهمان

یک هفته قبل از ورود میهمان

یک ماه قبل

به محض تغییر قیمتها

تایید

چه زمانی هتل می تواند رزرو گروهها را باطل کند؟ (2 نمره)

2هفته قبل برای گروههای 20نفره

3هفته قبل برای گروههای تا 50 نفره

اگر آژانس بیعانه پرداخت نکرده باشد.

همه موارد

تایید

هتل اتاق رایگان دراختیار راهنمای کدام تور قرار می دهد ؟ (2 نمره)

بدون راهنما بیش از 10نفر

بدون راهنما 15 نفر

بدون راهنما کمتر از 15 نفر

گزینه الف و ج

تایید