آزمون دانش فنی پودمان 1 به صورت دیجی فرم

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 30 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

صنعت خودرو شامل چه خدماتی هست؟

طراحی و ساخت - تولید – باتریسازی

آموزش - اکزوزسازی - چوب و لاستیک

خدمات اصلی - خدمات فرعی – تولید

همه موارد موارد

تایید

باتریسازی مربوط به کدام یک از مشاغل اصلی زیر می باشد؟

الکترونیک و شبکه

صنعت تولید

برق و الکترونیک

خدمات اصلی

تایید

مراکز مختلف آموزش خودرو که بصورت آکادمیک هستند نام ببرید؟

سازمان فنی حرفه ای - آموزش متوسطه – آموزش عالی - موسسات خصوصی

سازمان فنی حرفه ای - شرکت های خودروسازی - آموزش عالی - موسسات خصوصی

سازمان غیر خصوصی - موسسات خصوصی - شرکت های خودروسازی - سازمان فنی حرفه ای

سازمان فنی حرفه ای - آموزش متوسطه – آموزش های خصوصی - موسسات خصوصی

تایید

چه کسی مسئول تحویل گرفتن خودرو از مشتری و ثبت مشخصات مالک خودرو را بر عهده دارد؟

تکنسین

سرتکنسین

مدیر فروش

کارشناس پذیرش

تایید

اقلام مستندات را نام ببرید؟

اطلاع ندادن به مشتری

صدور فرم اطلاعات خودرو

ثبت فرم پذیرش

اطلاعیه های تعمیراتی

تایید

دو صورت کلی افزایش دانش و مهارت را نام ببرید؟

واحد آموزشی شرکت های تولید کننده خودرو – واحدهای آموزش خصوصی

واحد آموزشی کارگاهی – واحد آموزشی شرکت های تولید کننده خودرو

واحد آموزشی الکترونیکی - واحد آموزشی شرکت های تولید کننده خودرو

واحد آموزشی کارگاهی - واحدهای آموزش خصوصی

تایید

صدور فاکتور شامل چه مواردی می باشد؟

مشخصات خودرو – دستمزد – هزینه های باربری

مشخصات خودرو – دستمزد – هزینه قطعات تعویض شده

مشخصات مالک خودرو – دستمزد – هزینه قطعات تعویض شده

مشخصات خودرو – هزینه صدور فاکتور – هزینه قطعات تعویض شده

تایید

از موارد زیر کدام یک مربوط به اخلاق حرفه ای و مشتری مداری می باشد؟

پرهیز از برخورد عجولانه و دقت به توضیحات مشتری

برخورد صادقانه با مشتری در طول فرایند سرویس و تعمیر

پایبندی به نکات اخلاقی و امانت داری

هر سه مورد

تایید

یکی دیگر از ضروریات تعمیرکار موفق نگاه ............................ به ............................ است.

مالی – کسب و کار

اقتصادی – کسب وکار

آموزشی – اقتصادی

تجربه - کسب تجربه

تایید