آزمون آشنایی با اصول و ابزارهای بازاریابی و تبلیغات

با سلام واحترام ، لطفا با دقت به سوالات پاسخ بدهید.

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کد ملی خود را وارد نمایید *

تایید

بازاریابی ویروسی نسخه اینترنتی کدام نوع بازاریابی است؟ (1 نمره)

بازاریابی پایدار

بازاریابی مدرن

بازاریابی اجتماعی

بازاریابی دهان به دهان

تایید

کدام گزینه در خصوص بازاریابی متقابل صحیح است ؟ (1 نمره)

آموزش کارکنان ستادی برای تامین رضایت مشتری جهت حفظ کیفیت خدمات در سطح بالا مورد انتظار است

برداشت ذهنی از کیفیت یک خدمت به شدت به ارتباط متقابل میان خریدار و فروشنده بستگی دارد

استفاده از عناصر آمیخته های بازاریابی جهت تفکیک خدمت از کالا

تایید

فعالیت های کوتاه مدت برای مصرف کنندگان نهایی، که باعث افزایش ارزش محسوس برای محصول می شود چه نام دارد؟ (1 نمره)

جذب رضایت مشتری

پیشبرد فروش

توسعه محصول

تبلیغات

تایید

بر اساس این استراتژی میتوانیم با ساده ترین و ارزان ترین شیوه ها سعی در انجام فعالیت های بازاریابی، تبلیغات و فروش خدمات گردشگری داشته باشیم. تعریف کدام استراتژی بازاریابی می باشد؟ (1 نمره)

بازاریابی هجومی

بازاریابی سفارشی

بازاریابی ضربتی و چریکی

بازاریابی کیفیت فراگیر

تایید

مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی که با یکدیگر برای ارضای نیازهای مشتری و ایجاد روابط با مشتریان فعالیت می کنند ؟ (1 نمره)

مشتری مداری

روابط عمومی

آمیخته بازاریابی

تبلیغات و فروش

تایید

کدام گزینه یکی از ابزارهای مهم و رو به رشد در بازاریابی آنلاین است؟ (1 نمره)

وب سایت

تلویزیون

شبکه های اجتماعی

پست الکترونیک

تایید

منظور از فنا پذیری خدمت چیست؟ (1 نمره)

عدم کیفیت ارائه خدمت

عدم تولید، فروش و مصرف خدمت بصورت همزمان

نامحسوس بودن خدمت

عدم ذخیره سازی خدمت

تایید

کدام گزینه یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی مستقیم می باشد؟ (1 نمره)

تلویزیون

تبلیغات محیطی

بستر اینترنت

روزنامه و مجله ها

تایید

............... به عملکرد درک شده از محصول نسبت به انتظارات مشتری وابسته است. (1 نمره)

وفاداری مشتری

درک مشتری

رضایت مشتری

ارزش مشتری

تایید

چهار ویژگی کلیدی شناخت صحیح خدمت؟ (1 نمره)

ناملموس بودن، تفکیک پذیر، متغیر، ذخیره سازی

ملموس بودن، ذخیره سازی، نامتغییر، تفکیک پذیر

ناملموس بودن، جدایی ناپذیر، متغیر، فاسد شدنی

ملموس بودن، فاسدشدنی، متغییر ، جدایی ناپذیر

تایید

مفهوم محصول در بازاریابی چیست؟ (1 نمره)

فروش انبوه و استفاده از ترفیعات فروش

انتخاب گزینه مورد علاقه توسط مصرف کننده که مقرون به صرفه باشد.

تمرکز صرف بر کیفیت، عملکرد و ویژگی های نوآورانه

تایید

در مفهوم بازاریابی تمرکز اصلی روی کدام گزینه معطوف است؟ (1 نمره)

توسعه کسب و کار

شناخت بازار

کسب سود و درآمد

شناخت نیازهای مشتری

تایید

کدام گزینه منطقی ترین و دشوار ترین روش تعیین بودجه تبلیغات می باشد؟ (1 نمره)

روش قابل تحمل

روش درصدی از فروش

روش تعیین هدف و انجام کار

روش برابری با رقبا

تایید

تمرکز بر خلق شرایطی برای فروش فوری از ویژگی های کدامیک از استراتژی های بازرایابی است؟ (1 نمره)

تولید

فروش

بازاریابی اجتماعی

تایید

نخستین عامل در توسعه بازار برای فعالان در بازار خدمات سفر چیست؟ (1 نمره)

قیمت مناسب

خدمات مشاوره ای

تبلیغات مجازی

اطلاع رسانی و آموزش

تایید

کدام گزینه مفهوم خواسته در بازاریابی می باشد؟ (1 نمره)

قدرت خرید

احساس اولیه

شکلی از نوع رفع نیاز

تایید

محیط بازاریابی از چه جزئی تشکیل شده است؟ (1 نمره)

محیط داخلی

محیط کلان

محیط خرد

همه موارد

تایید

کدام گزینه آخرین مرحله در فرایند بازاریابی می باشد؟ (1 نمره)

پاداش ایجاد ارزش های برتر برای مشتری

ایجاد روابط با مشتری

شناخت نیاز مشتری

رضایت مشتری

تایید

نیروی انسانی جزء کدام دسته از محیط های بازاریابی است؟ (1 نمره)

محیط کلان

محیط داخلی

محیط خارجی

محیط خرد

تایید

هدف از مدیریت بازاریابی چیست؟ (1 نمره)

جستجو، جذب، نگهداری و رشد مشتریان به وسیله خلق، تحویل و برقراری ارتباط با ارزش

برقراری ارتباط، شناخت نیازها، رفع تقاضا، تحویل و برقراری ارتباط با ارزش با مشتری

جستجو، انتخاب، شناخت خواسته، درک نیاز، ارائه خدمت

تایید

آزمون آشنایی با اصول و ابزارهای بازاریابی و تبلیغات - فروردین 1401 به صورت دیجی فرم