آزمون آشنایی با اصول و ابزارهای بازاریابی و تبلیغات

با سلام واحترام ، لطفا با دقت به سوالات پاسخ بدهید.

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کد ملی خود را وارد نمایید *

تایید

هدف از مدیریت بازاریابی چیست؟ (1 نمره)

جستجو، جذب، نگهداری و رشد مشتریان به وسیله خلق، تحویل و برقراری ارتباط با ارزش

جستجو، انتخاب، شناخت خواسته، درک نیاز، ارائه خدمت

برقراری ارتباط، شناخت نیازها، رفع تقاضا، تحویل و برقراری ارتباط با ارزش با مشتری

تایید

کدام گزینه در خصوص بازاریابی متقابل صحیح است ؟ (1 نمره)

برداشت ذهنی از کیفیت یک خدمت به شدت به ارتباط متقابل میان خریدار و فروشنده بستگی دارد

آموزش کارکنان ستادی برای تامین رضایت مشتری جهت حفظ کیفیت خدمات در سطح بالا مورد انتظار است

استفاده از عناصر آمیخته های بازاریابی جهت تفکیک خدمت از کالا

تایید

منظور از فنا پذیری خدمت چیست؟ (1 نمره)

نامحسوس بودن خدمت

عدم کیفیت ارائه خدمت

عدم ذخیره سازی خدمت

عدم تولید، فروش و مصرف خدمت بصورت همزمان

تایید

کدام گزینه منطقی ترین و دشوار ترین روش تعیین بودجه تبلیغات می باشد؟ (1 نمره)

روش برابری با رقبا

روش تعیین هدف و انجام کار

روش قابل تحمل

روش درصدی از فروش

تایید

کدام گزینه یکی از ابزارهای مهم و رو به رشد در بازاریابی آنلاین است؟ (1 نمره)

پست الکترونیک

تلویزیون

شبکه های اجتماعی

وب سایت

تایید

فعالیت های کوتاه مدت برای مصرف کنندگان نهایی، که باعث افزایش ارزش محسوس برای محصول می شود چه نام دارد؟ (1 نمره)

جذب رضایت مشتری

توسعه محصول

پیشبرد فروش

تبلیغات

تایید

نخستین عامل در توسعه بازار برای فعالان در بازار خدمات سفر چیست؟ (1 نمره)

تبلیغات مجازی

خدمات مشاوره ای

اطلاع رسانی و آموزش

قیمت مناسب

تایید

بر اساس این استراتژی میتوانیم با ساده ترین و ارزان ترین شیوه ها سعی در انجام فعالیت های بازاریابی، تبلیغات و فروش خدمات گردشگری داشته باشیم. تعریف کدام استراتژی بازاریابی می باشد؟ (1 نمره)

بازاریابی سفارشی

بازاریابی کیفیت فراگیر

بازاریابی ضربتی و چریکی

بازاریابی هجومی

تایید

نیروی انسانی جزء کدام دسته از محیط های بازاریابی است؟ (1 نمره)

محیط خارجی

محیط خرد

محیط داخلی

محیط کلان

تایید

............... به عملکرد درک شده از محصول نسبت به انتظارات مشتری وابسته است. (1 نمره)

درک مشتری

وفاداری مشتری

ارزش مشتری

رضایت مشتری

تایید

تمرکز بر خلق شرایطی برای فروش فوری از ویژگی های کدامیک از استراتژی های بازرایابی است؟ (1 نمره)

بازاریابی اجتماعی

فروش

تولید

تایید

کدام گزینه مفهوم خواسته در بازاریابی می باشد؟ (1 نمره)

احساس اولیه

شکلی از نوع رفع نیاز

قدرت خرید

تایید

بازاریابی ویروسی نسخه اینترنتی کدام نوع بازاریابی است؟ (1 نمره)

بازاریابی پایدار

بازاریابی دهان به دهان

بازاریابی مدرن

بازاریابی اجتماعی

تایید

مفهوم محصول در بازاریابی چیست؟ (1 نمره)

تمرکز صرف بر کیفیت، عملکرد و ویژگی های نوآورانه

فروش انبوه و استفاده از ترفیعات فروش

انتخاب گزینه مورد علاقه توسط مصرف کننده که مقرون به صرفه باشد.

تایید

کدام گزینه یکی از ابزارهای مهم در بازاریابی مستقیم می باشد؟ (1 نمره)

روزنامه و مجله ها

تلویزیون

تبلیغات محیطی

بستر اینترنت

تایید

مجموعه ای از ابزارهای بازاریابی که با یکدیگر برای ارضای نیازهای مشتری و ایجاد روابط با مشتریان فعالیت می کنند ؟ (1 نمره)

آمیخته بازاریابی

تبلیغات و فروش

روابط عمومی

مشتری مداری

تایید

چهار ویژگی کلیدی شناخت صحیح خدمت؟ (1 نمره)

ناملموس بودن، جدایی ناپذیر، متغیر، فاسد شدنی

ملموس بودن، ذخیره سازی، نامتغییر، تفکیک پذیر

ملموس بودن، فاسدشدنی، متغییر ، جدایی ناپذیر

ناملموس بودن، تفکیک پذیر، متغیر، ذخیره سازی

تایید

کدام گزینه آخرین مرحله در فرایند بازاریابی می باشد؟ (1 نمره)

ایجاد روابط با مشتری

شناخت نیاز مشتری

پاداش ایجاد ارزش های برتر برای مشتری

رضایت مشتری

تایید

در مفهوم بازاریابی تمرکز اصلی روی کدام گزینه معطوف است؟ (1 نمره)

کسب سود و درآمد

شناخت بازار

توسعه کسب و کار

شناخت نیازهای مشتری

تایید

محیط بازاریابی از چه جزئی تشکیل شده است؟ (1 نمره)

همه موارد

محیط داخلی

محیط خرد

محیط کلان

تایید

آزمون آشنایی با اصول و ابزارهای بازاریابی و تبلیغات - فروردین 1401 به صورت دیجی فرم