آزمون پودمان چهارم درس اخلاق حرفه ای به صورت دیجی فرم

نمره پایانی پودمان براساس شرکت در بحث های کلاسی و حضور غیاب و این آزمون می باشد

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 15 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کدام گزینه کم فروشی نمی باشد؟

ریختن آب در شیر و فروختن آن به مردم

بسته بندی 900 گرمی چای و فروش یک کیلو گرم چای به مردم

شخصی کالای خود را انبار میکند و روزانه به مقدار کمی میفروشد

گذاشتن آهن ربا زیر ترازو برای وزن کردن جنس های فروخته شده

تایید

کدام گزینه نادرست می باشد؟

فروشنده باید فاکتور مهردار به مشتری ارائه بدهد

گران فروختن کالای اصل و درجه یک اشکالی ندارد چون کالای لوکس محسوب میشود

کم فروشی باعث سلب اعتماد مردم می شود

هر کالا باید طبق نرخ مصوب شده به فروش برسد

تایید

کدام ویژگی زیر لزومی ندارد بر روی برچسب کالاها باشد؟

مکان ساخت

مشخصات فنی

اصالت کالا

میزان خدمات کالا

تایید

کدام گزینه درست می باشد؟

ارائه فاکتور به منظور (عدم کم فروشی)

قرار دادن مقداری از محصول برای تست مشتری(عدم کم فروشی)

ارائه پیشرفت کار به کارفرما (عدم گرانفروشی)

قراردادن ترازو در دید مشتری (عدم گرانفروشی)

تایید

اصطلاح (زخمی کردن کار) یعنی چه؟

یعنی کار را خراب کنیم

به منظور بی حرمتی به مشتری ها می باشد

شخصی که کارش را رها کند و به سراغ حرفه دیگری برود

اگر کاری را نیمه تمام رها کنیم و همزمان از چندنفر دیگر قول کار بدهیم و آنهارا هم نیمه تمام بگذاریم

تایید

گزینه نادرست را انتخاب کنید

انتقاد پذیری در کار باعث پیشرفت میشود

اگر کالایی را دیر به مشتری رساندیم میتوانیم برایش توضیح بدهیم که تقصیرما نبوده

برای جلب رضایت مشتری میتوانیم از راههای زیادی استفاده کنیم

اگر مشتری کالای باکیفیت بخواد میتوانیم درخواست اورا با کاربیشتر انجام بدهیم

تایید

کدام گزینه جزو منشور اخلاقی نیروی کار ماهر می باشد؟

کار خودرا با تفکر و تعقل و ایمان انجام میدهند

برای جلب رضایت خدا و جامعه قدم برداریم

وقت شناس و منظم و متعهد به کار باشیم

همه موارد

تایید

اگر افزایش قیمت شامل کالاهای فروشگاه بشود باید…….

قیمت هارا روی کالاها نگذاریم چون مشتری دچار سردرگمی میشود و به قیمت دیروز میخواهد

باید قیمتهارا بنویسیم و توضیح اضافی ندیم

باید با برچسب قیمت ها مشتری را قانع کنیم با دلایل منطقی

همه گزینه ها امکان دارند درست باشند

تایید

گزینه درست را مشخص کنید

فروشنده ای که مشتری هارا راضی می کند اخلاق را رعایت می کند

کسیکه فروش زیادی دارد حتما اخلاق خوبی دارد

اگر اخلاق خوبی داشته باشیم حتما سودبالایی داریم در فروش

کسیکه سود کمی دارد حتما اخلاق خوبی ندارد

تایید

یکی ار متغیر های مهم اقتصادی که خریدو فروش ها بر اساس آن انجام می گیرد………. می باشد…

قیمت

پول

دلار

کالا

تایید