مسابقه صیانت از حقوق شهروندی ، ویژه همکاران اداره آموزش و پرورش ناحیه یک شهرری، اردیبهشت 1401 به صورت دیجی فرم

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

جنسیت خود را انتخاب کنید *

مرد

زن

تایید

ارائه اطلاعات و راهنمایی های لازم به مراجعین در ارتباط با امور مربوط و دریافت مدارک و درخواست‌های مراجعین از وظایف کدام مورد است؟ (1 نمره)

میز خدمت

واحد روابط عمومی

دولت الکترونیک

تایید

امکان دسترسی مستمر شهروندان به مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی برای پاسخگویی و ارائه راهنمایی های لازم در چهارچوب وظایف محوله در کدام فصل از حقوق شهروندی قرار می گیرد؟ (1 نمره)

اصول و مبانی

تکالیف کارکنان و دستگاه‌های اجرایی نسبت به حقوق شهروندی در نظام اداری

انتظارات شهروندان برای رعایت حقوق دیگر شهروندان در نظام اداری

تایید

دستگاههای اجرایی مکلفند با اهتمام و اقدام سریع در جهت توسعه ........................نیاز مردم به مراجعه حضوری مردم را به حداقل برسانند. (1 نمره)

میز خدمت

ایجاد بستر ارتباط تلفنی

دولت الکترونیک

تایید

راه اندازی خط تلفن گویا در راستای کدام یک از وظایف انجام می گیرد؟ (1 نمره)

ابلاغ تصمیمات به مراجعین

آشنا نمودن مردم با حقوق خود

ارائه اطلاعات مورد نیاز مردم

تایید

کارکنان دستگاه‌های اجرایی باید از انجام امور شخصی در منظر مراجعین و به طور کلی در ساعات اداری اجتناب نمایند. این مورد در کدام فصل منشور حقوق شهروندی مطرح شده است؟ (1 نمره)

فصل اول

فصل سوم

فصل دوم

تایید

مفید بودن اطلاعات، درست بودن اطلاعات ،به روز بودن اطلاعات در کدام یک از حقوق شهروندان قرار دارد؟ (1 نمره)

حق آگاهی به موقع از تصمیمات و فرآیندهای اداری

حق دسترسی آسان و سریع به خدمات اداری

حق اظهار نظر آزاد و ارائه پیشنهاد

تایید

رعایت مصوبات تصویب نامه شورای عالی اداری توسط کدام یک از ارگانهای زیر لازم است؟ (1 نمره)

نهادهای عمومی غیر دولتی و موسسات و شرکتهای دولتی

تمامی وزارتخانه ها، موسسات، شرکتها و ...... و دستگاههایی به نحوی از بودجه عمومی استفاده می کنند .

فقط اداراتی که کارمند رسمی دارند

تایید

دستگاه های اجرایی مسئول جبران خساراتی هستند که در نتیجه عیب و خرابی اشیا یا اموال منقول یا غیرمنقول متعلق یا تحت تصرف آنها به جان مال و سایر حقوق دیگران وارد میشود. (1 نمره)

صحیح است

غلط است

تحت شرایطی که شرکت بیمه مشخص می نماید صحیح است

تایید

برنامه جامع اصلاح نظام اداری توسط کدام مرجع قانونی تصویب گردید؟ (1 نمره)

شورای عالی اداری

سازمان اداری و استخدامی کشور

مرکز پژوهشهای ریاست جمهوری

تایید

کدام مورد از حقوق افراد توانخواه در ادارات دولتی است؟ (1 نمره)

هر دو مورد

استفاده از علائم و اشکال قابل فهم

آموزش کارکنان در رابطه با رفتار با افراد توانخواه

تایید

کدام یک از مصادیق حقوق شهروندی نمی باشد؟ (1 نمره)

حق تبعیض در نظام ها فرآیندها و تصمیمات اداری

حق رسیدگی به موقع و منصفانه به شکایات و اعتراضات

حق اظهار نظر آزاد و ارائه پیشنهاد در مورد تصمیمات و فرآیندهای اداری

تایید

دستگاههای اجرایی باید دانش و مهارت تخصصی لازم و همچنین رعایت انضباط اداری و حقوق شهروندی مرتبط با وظایف و اختیارات را به همه کارکنان خود آموزش دهند. این عبارت به کدام یک از حقوق شهروندان اشاره دارد ؟ (1 نمره)

حق برخورداری از کرامت انسانی در رفتار محترمانه اسلامی

حق برخورداری از اعمال بیطرفانه قوانین و مقررات

حق دسترسی سریع و آسان به خدمات اداری

تایید

ممنوعیت رهگیری و شنود ارتباطات اینترنتی ، تلفنی ، کلامی و حضوری افراد در زیر گروه کدام ماده قانونی است ؟ (1 نمره)

حق حفظ و رعایت حریم خصوصی همه افراد

حق مصون بودن از شروط اجحاف آمیز

حق دسترسی سریع و آسان به خدمات اداری

تایید

کدام مورد جز قراردادهای اجحاف آمیز می باشد؟ (1 نمره)

شرطی که هریک از طرفین قرارداد حق مراجعه به مراجع قضایی را دارد

قرار دادن نسخه‌ای از قرارداد به هر یک از طرفین قرارداد

شرطی که به موجب آن دستگاه اجرایی خود را حتی در صورت ارتکاب تقصیر از مسئولیت معاف سازد

تایید

تصویب نامه حقوق شهروندی در چند فصل و چند ماده تنظیم گردید؟ (1 نمره)

سه فصل و نوزده ماده

چهار فصل و نوزده ماده

چهار فصل و پانزده ماده

تایید