آزمون الزامات محیط کار _ پودمان 1 _ هنرستان امیرالمومنین

شما برای هر سوال زمان مشخصی دارید جمعا 30 دقیقه وقت دارید

این آزمون شامل 28 سوال به صورت :

4 سوال درست و نادرست،

6 سوال جای خالی

و
18 سوال چهار گزینه ای

می باشد

با آرزوی موفقیت

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 30 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

مرحله بعد

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

7- مهمترین دلیل کارآمدی یا ناکارآمدی در یک محیط کاری ............... است. (0.5 نمره)

الف) ساعات کاری

ب) نیروی انسانی

ج) تجهیزات مدرن

د) فناوری محیط کار

تایید

17- کدام گزینه از راه های کنترل استرس نیست؟ (0.5 نمره)

الف)قبل از اجرای هر کاری برای برنامه ریزی و زمان بندی آن اقدام کنید.

ب) هــر شــب قبــل از خــواب بــه نعمتــی فکــر کنیــد کــه خــدا بــه شــما داده و تــا حــالا بــه خاطــر آن از او تشــکر نکرده ایــد، از خداونــد تشــکر کنیــد و ســپس بخوابید.

ج) همیشه آهنگ های پر هیجان گوش کنید و کمتر میوه بخورید .

د) در مواجهه با هر پدیده ناخوشایند، به نکات مثبت آن نیز توجه کنید.

تایید

13- مجموعه ای از واکنشهای فیزیکی وعاطفی که در نتیجه تغییرات در زندگی فرد تجربه میشود .................... گفته می شود. (0.5 نمره)

الف) تعارض

ب) استرس

ج) ارتباط

د) هیچکدام

تایید

19- از ویژگی های یک ………….. ، علاوه بر تخصص های علمی و فنی عنصر صبر و بردباری است که با پرهیز از شتابزدگی و حوصله و درایت ، تغییرات مورد نظر خود را ایجاد می کند و استرس را در خود و افراد مجموعه اش به حداقل ممکن کاهش می دهد (0.5 نمره)

الف) کارمند

ب) مدیر موفق

ج) کارگر

د)سازمان کوچک

تایید

10- مهمترین نکته در برقراری ارتباط کدام است. (0.5 نمره)

الف- پیام غالبا از نوع غیر کلامی باشد.

ب - پیام فقط از نوع کلامی باشد.

ج- پیام به روش مناسبی ارسال شود.

د - همه موارد

تایید

5- کدام مورد از نشانه های استرس نمی باشد؟ (0.25 نمره)

الف- بی اشتهایی و بی حوصلگی

ب- سردرد و لرزش بدن

ج- علاقه به کار

د- تغییر دمای بدن

تایید

8-چرا بدگویی پشت همکاران در محیط کار ناپسند است؟ (0.5 نمره)

الف) کار زشتی است

ب) موجب بی اعتمادی می شود

ج) همکار دوست ندارد

د) هیچکدام

تایید

1- درستی و نادرستی عبارت زیر را تعیین کنید : در هنگام داشتن درخواست از مقام مافوق درصورتـی کـه مقـام مافوق علت درخواست شما را جویا شد به روشنی و با صداقت توضیح دهید . (0.25 نمره)

درست

نادرست

تایید

11- کدام گزینه از ویژگی ها و اخلاق فردی انسان ها " نیست" ؟ (0.5 نمره)

الف) مهارت فنی

ب) احترام گذاشتن و کار تیمی

ج) تعهد کاری

د) دقت و تلاش

تایید

24- برای متقاعد کردن همکار یا مقام مافوق، تغییرات حاصل از پیشنهاد خود را به گونه ای نشان دهید که نفع .................. ، از نفع ................ ، بیشتر باشد. در غیر این صورت موفق نخواهید شد . (0.5 نمره)

تایید

23- فرض کنید در محیط کار یک کارخانهه استخدام شده اید:

1) در صورت مشاهده رفت و آمدهای مشکوک، به کدام واحد اطلاع می دهید؟ .......................
2) مرخصی را از چه کسی یا چه واحدی باید درخواست کنید؟ .......................... (0.5 نمره)

تایید

18- در ارتباط با همکاران حین وجود تعارض ( هنگام آواز خواندن همکار حین کار) توضیح زیر مربوط به کدام روش می باشد ؟

"
در این روش شما ابتدا نقطه قوت همکار خود را می گویید و برای مثال از صدای او تعریف می کنید و سپس نیاز خود را به سکوت بیان کنید و این نیاز را به صورت نقطه ضعف خود نشان دهید و از او محترمانه بخواهید آرام تر آواز بخواند .
" (0.5 نمره)

الف) باخت - باخت

ب) باخت - برد

ج) برد - برد

د) برد - باخت

تایید

12- در ارتباط عمومی با همکاران کدام گزینه درست " نیست " ؟ (0.5 نمره)

الف) در سلام پیش دستی کنید و دست خود را برای احترام جلو بیاورید.

ب) در صـورت وجـود رابطـه دوسـتی صمیمانـه مـی توانیـد همـکاران خـود را بـا اسـم کوچـک، افعـال مفـرد و الفـاظ صمیمانـه خطـاب کنید.

پ) هنگام حرکت هم دوش یکدیگر حرکت کنید و هنگام نشستن به او تعارف کنید.

ت) حداقل حریم ارتباطی یک و نیم متر را رعایت کنید.

ث) در هنگام استراحت بذله گویی کنید.

تایید

۲- درستی و نادرستی عبارت زیر را تعیین کنید :
یکی از راهکارهای کنترل استرس این است که در برابر خواسته های نا بجای همکاران نه بگویید . (0.25 نمره)

درست

نادرست

تایید

21- .................. عبارت اسـت از کوششـی آگاهانـه و بـا قصـد قبلی که بـا هدف تعامـل، تبادل اطلاعـات، انتقـال تجـارب، نفـوذ در دیگـران، هدایـت تفکر و بـاور افراد، انجام شـود. الف (0.5 نمره)

الف) ارتباط

ب) تعارض

ج)استرس

د) هیچکدام

تایید

26- در رابطه با ارتباط با مقام مافوق حداقل حریم ارتباطی .................. تا .................... متر را رعایت کنید. (0.5 نمره)

تایید

16- در نمودار سلسله مراتب یک هنرستان کتابخانه تحت نظر .................. و انباردار تحت نظر و دستورات ................. می باشند . (0.5 نمره)

الف) معاون پرورشی _ معاون فنی

ب) معاون پرورشی _ معاون آموزشی

ج) معاون آموزشی – معاون فنی

د) معاون فنی _ معاون آموزشی

تایید

28- در اولین برخورد با همکاران اگر نام و سوابق مخاطب را قبلاً شنید ه اید، در برخورد اول از نکات ................. او تعریف کنید. (0.5 نمره)

تایید

20- کدام گزینه از مشکلات روانی ناشی از استرس طولانی " نیست" ؟ (0.5 نمره)

الف) عدم لذت از زندگی

ب) گوشه گیری و افسردگی

ج) بدبینی و بی اشتیاقی به کار

د) تپش قلب و ضعف سیستم ایمنی بدن

تایید

22- کدام گزینه از دلایل فردی ایجاد استرس " نیست " ؟ (0.5 نمره)

الف) خجالتی بودن

ب) ناآشنایی و مبهم بودن نقش فرد در محیط کار

ج) داشتن مسیولیت بیش از حد توان

د) ترس ( ازشکست یا انتقاد )

تایید

4- درستی و نادرستی عبارت زیر را تعیین کنید :

در ارتباط با مافوق ، هرگز برای دست دادن پیش دستی نکنید. اگر مقام مافوق دستش را جلو آورد به آهستگی دست او را بفشارید و تا دست شما را رها نکرده است، شما دست خود را نکشید. (0.5 نمره)

درست

نادرست

تایید

۳- درستی و نادرستی عبارت زیر را تعیین کنید :

در قوانین سلسله مراتب کار هر مرتبه کاری درخواست ها و مشکلاتش را باید با مدیرعامل خود مطرح کند. (0.25 نمره)

درست

نادرست

تایید

15- کدام گزینه در مورد قوانین سلسله مراتب محیط کار صحیح " نیست " ؟ (0.5 نمره)

الف) هر مرتبه دستورات را از مرتبه بالاتر از خود می گیرد.

ب) در قوانین سلسله مراتب کار هر مرتبه کاری درخواست ما و مشکلاتش را باید با مرتبه بالاتر خود مطرح کند.

ج) مرتبه هایی که کنار یکدیگرند و فلشی بینشان نیست هم با هم در ارتباط هستند .

د) جهت فلش روی خطوط بین مرتبه های کاری ، ارتباطات کاری را نشان می دهد.

تایید

25- کاهش کیفیت کار و از بین رفتن اعتماد به نفس و همچنین .................................... از اثرات منفی استرس طولانی مدت در محیط کار می باشند. (0.5 نمره)

تایید

9- در ارتباط با مافوق کدام گزینه درست نیست؟ (0.5 نمره)

الف) در سلام کردن پیش دستی کنید و هنگام سلام کردن اندکی سر خود را به حالت احترام فرود آورید .

ب) اگر به اتاق یا محل کارش می روید تا اجازه نداده است، ننشینید.

پ) می توانید شوخی کنید یا کلام او را قطع کنید.

ت) اگــر مقــام مافــوق عصبانــی اســت، شــما نیــز چهــره ای جــدی بگیرید(البتــه بــدون اخــم و بــا احتــرام).

ث) هنگام ایسـتادن، صاف بایستید و دست در جیـب خـود نکنید. و هنـگام حرکـت کـردن یـک قـدم پشـت سـر او حرکـت کنیـد.

تایید

6- مهمترین برخورد در مهارت های ارتباطی کدام است؟ (0.5 نمره)

الف - برخورد با قانون

ب - برخورد با مافوق داشتن درخواست

ج - برخورد با همکاران هنگام وجود تعارض

د- اولین برخورد

تایید

27- به ارتباط ............................... ، زبان بدن نیز گفته می شود. (0.5 نمره)

تایید

14- کدام گزینه جزء دلایل گروهی ایجاد استرس می باشد؟ (0.5 نمره)

الف) بدبینی

ب) مشکلات خانوادگی

ج) ترس

د) کار طولانی مدت

تایید

آزمون الزامات محیط کار _ پودمان 1 _ هنرستان امیرالمومنین _ نام دبیر : محمدپور به صورت دیجی فرم