آزمون اصول مذاکره و روش های وصول مطالبات به صورت دیجی فرم

با سلام. آزمون حاوی 20 سوال تستی می باشد. زمان پاسخگویی به سوالات 30 دقیقه پس از اتمام دوره آموزشی است. شرکت در آزمون برای صدور گواهی دوره الزامی است.

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 30 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کد ملی خود را وارد نمایید *

تایید

شماره همراه

تایید

نام شرکت یا واحد صنعتی

تایید

سمت در شرکت یا واحد صنعتی

تایید

ما همیشه در حال...................هستیم. (1 نمره)

الف. جرو بحث

ب. گفتگو

ج. مذاکره

د. هیچ کدام

تایید

در مذاکرات سخت ..................... (1 نمره)

الف. بیش از اندازه انرژی مصرف نکنید.

ب. بیش از اندازه انرژی مصرف کنید.

ج. مصرف انرژی را مدیریت کنید.

د. هیچ کدام.

تایید

روش سنتی مذاکره یعنی؟ (1 نمره)

الف. چانه بزنیم

ب. اصولی باشیم.

ج. الف و ب

د. هیچ کدام

تایید

در مذاکره علاوه بر اصولی بودن با ............. هم مذاکره کنید. (1 نمره)

الف. زبان بیان

ب. زبان بدن

ج. سازمان

د. همه موارد

تایید

خط قرمزها در مذاکره باید ............ شوند. (1 نمره)

الف. برنامه ریزی

ب. شناخته

ج. بیان

د. همه موارد

تایید

در مذاکره باید اهداف ......... بیان شوند. (1 نمره)

الف. از آغاز

ب. در پایان

در آغاز و پایان

د. هیچ کدام

تایید

شما چه مقدار به من زمان می دهید.این سوال ...... (1 نمره)

الف. باز است

ب. بسته است.

ج. گزینه الف و ب

د. هیچکدام

تایید

سوالات ............... در مذاکره بهتر هستند. (1 نمره)

الف. باز

ب. بسته

ج. متوالی

د. همه موارد

تایید

گاهی ترک جلسه جز مذاکره است. (1 نمره)

الف. صحیح است.

ب. صحیح نیست.

ج. اشتباه است.

د. همه موارد.

تایید

در مذاکره احساسات وجود دارد؟ (1 نمره)

الف. خیر

ب. گاهی اوقات

ج. بله

د. الف و ج

تایید

کدام گزینه غلط است؟ (1 نمره)

الف. ترفند به کار بردن مثبت در مذاکره خوب است.

ب. اتاق شلوغ در مذاکره خوب نیست.

ج. توافق باید مکتوب شود.

د. هرچه امتیاز می گیریم دو برابر باید امتیاز بدهیم.

تایید

کدام صحیح است؟ (1 نمره)

الف. تلفن زدن، مذاکره است.

ب. در مذاکره ما به دنبال منافع خود هستیم.

ج. در مذاکره باید قضاوت کنیم.

د. همه موارد.

تایید

در مذاکره طی تحقیقات کدام درست است؟ (1 نمره)

الف. کسانی که با هم غذا میخورند قبل از مذاکره موفق نیستند.

ب. کسانی که با هم غذا می خوردند قبل از مذاکره موفق هستند.

ج. باید از روی ظاهر پی به مذاکره برد.

د. هیچکدام

تایید

چقدر از زمان ما به مذاکره می گذرد؟ (1 نمره)

الف. یک سوم وقت ما

ب. تمام وقت ما

ج. بیش از دو سوم وقت ما

د. همه موارد.

تایید

مذاکره یعنی؟ (1 نمره)

الف.تقسیم کیک به نفع یکی

ب. تقسیم کیک بین همه

ج. تقسیم کیک وجو ندارد.

د. تقسیم کیک به طور مساوی

تایید

هرچه مذاکره کننده قوی باشد......... (1 نمره)

الف. درآمد شرکت تغییر نمی کند.

ب. درآمد شرکت افزایش دارد.

ج. درآمد شرکت کاهش دارد.

د. هیچ کدام

تایید

در ارتباط درست انسان با انسان همیشه ........ (1 نمره)

الف. به مجادله می انجامد.

ب. به مباحثه می انجامد.

ج. به مذاکره می انجامد.

د. همه موارد.

تایید

کدام صحیح است؟ (1 نمره)

الف. باید نقشه مذاکره داشت.

ب. باید نقشه سازمان داشت.

ج. باید استراتژی سازمان داشت.

د. همه موارد

تایید

ظاهر مذاکره..... (1 نمره)

الف. مهم است.

ب. مهم نیست.

ج. درجه اعتبار کمی دارد.

د. ب و ج

تایید

مذاکره یعنی ..... (1 نمره)

الف. رسیدن به توافق

ب. رسیدن به توافق صحیح

ج. رسیدن به توافق کارآمد

د. همه موارد

تایید