آزمون جبرانی تکرار اخلاق حرفه ای پودمان4 به صورت دیجی فرم

هنرجویان گرامی د قت فرمایید این آخرین آزمون این پودمان است و دیگر تکرار نخواهد شد بنابراین با تمرکز و حواس جمع در آزمون شرکت کنید

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 14 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کد ملی خود را وارد نمایید *

تایید

شماره کلاس خود را وارد نمایید *

تایید

کدام یک از اعمال زیر مصداق بی انصافی نیست ؟ (1 نمره)

تفاوت کیفیت خدمت انجام شده جهت اساتید با بیگانگان

تفاوت در کیفیت تعمیر خودرو مشتری با توجه به وضع مالی

تخفیف بیشتر به مشتریانی که درآمد مالی خوبی ندارند

تفاوت در کیفیت خدمت ارائه شده به مسلمین با کفار

تایید

در چه صورتی انسان از مرز انصاف خارج می شود؟ (1 نمره)

رعایت حقوق دیگران همانگونه که مایلیم آنها حقو ق ما را رعایت کنند

به فرد گرانفروش قیمت بالای برای ارائه خدمات پیشنهاد کنیم

بدون اجازه کسی گوشی را وارسی نکنیم

همسایه آرام داشته باشیم و با صدای بلند صحبت کنیم

تایید

اجتناب از کدام یک از فعالیت های زیر ضروری است؟ (1 نمره)

مهارت افزایی

زیاده خواهی

تقدیم مصالح مشتری و جامعه بر مصالح خود

حفظ محیط زیست

تایید

انصاف معادله کدام یک از واژه های زیر است (1 نمره)

عدالت

فریور

ثقه

موتمن

تایید

در کدام سوره قران مجید خطاب به تولیدکنندگان و فروشندگان کالا آورده شده چیزی از حق مردم کم نگذارید و با ضایع کردن حق آنها در جامعه ایجاد فساد نکنند (1 نمره)

مطففین

مائده

اعراف

انفال

تایید

به عرضه کالا و خدمات به بهایی بیشتر از از نرخ تعیین شده توسط مراجع رسمی کشور گفته می‌شود (1 نمره)

تقلب

کم فروشی

دغل کاری

گرانفروشی

تایید

در قانون تعزیرات کدام یک از موارد زیر به معنی درج قیمت نیست؟ (1 نمره)

نصب اتیکت

داشتن لیست و قیمت فروش توسط فروشنده

نصب تابلو نرخ نامه

نصب برچسب

تایید

منبع حقوق و وظایف کارگر و کارفرما کدام قانون است؟ (1 نمره)

قانون جزا

قانون مدنی

قانون کیفری

قانون کار

تایید

چه افرادی اقدام به کم فروشی و گران فروشی میکنند؟ (1 نمره)

تمایل به پیشرفت سریع و زود رس دارند

تنبلی بوده و به دنبال منافع بیشتر دربرابرفعالیت کمتر هستند

برای خود ارزش قائل نبوده و خود را در برابر خدا پاسخگو نمی دانند

دارای جایگاه اجتماعی ویژه نیستند

تایید

در چه صورتی بین افراد جامعه اختلاف به وجود نمی‌آید؟ (1 نمره)

خودخواهی

توجه به منافع شخصی

رعایت حقوق هرفرد توسط دیگران

جهل وبی خبری از وظایف

تایید

کدام یک از موارد زیر از آثار سوء کم فروشی و گران فروشی نیست؟ (1 نمره)

از بین رفتن روابط اجتماعی

از بین رفتن اعتماد مشتری

سلامت جسم و جان

کسب مال از راه دزدی

تایید

کدام یک از موارد زیر مصداق بی انصافی است؟ (1 نمره)

دریافت ویزیت توسط پزشک با توجه به وضع مالی بیمار

انجام تعمیرات مشتری بدون توجه به محل زندگی

ارائه خدمات بدون توجه به مذهب و آیین

دریافت کرایه توسط راننده با توجه به مسیر طی شده

تایید

به عرضه کالا و خدمات کمتر از میزان و مقادیر خریداری شده از نظر کمی یا کیفی که مبنای تعیین قیمت باشد میگویند (1 نمره)

طمع کاری

کم فروشی

زرنگی

گرانفروشی

تایید

بهعنوان عضوی از نیروی کار کشور متعهد می شویم چه وظیفه ی را سرلوحه کار خویش قرار دهیم (1 نمره)

امانت داری

بهره وری

تمام موارد

انصاف

تایید

معنای لغوی انصاف نیست؟ (1 نمره)

راستی کردن

داد دادن

مداراکردن

عدل کردن

تایید

کدام سوره قران در مورد سرزنش کم فروشی است؟ (1 نمره)

انفال

لقمان

مائده

مطففین

تایید

از اهداف رعایت حقوق دیگران نیست؟ (1 نمره)

پای بندی به قول و فعل در معاملات از نظر زمان و رضایت مشتری

رفتار یکسان با مشتریان دریافت کننده خدمات و کالا

ارائه مشخصات فنی به صورت استاندارد برای شفافیت در اصالت

تحلیل و بررسی منشور اخلاقی حرفه

تایید

از اهداف رعایت حقوق دیگران است (1 نمره)

سازماندهی فعالیت ها بر اساس شرایط مشتریان

پاسخگویی سریع به درخواست های خدماتی مشتریان

تمایز غش در معاملات با دسته بندی محصولات در تولید و فروش

گسترش تدریجی کار در سایه تلاش و شایستگی حرفه ای

تایید

از اهداف پرهیز از کم فروشی و گرانفروشی است (1 نمره)

رفتار یکسان با مشتریان

سازماندهی فعالیت ها بر اساس شرایط مشتری

تحلیل و بررسی منشور اخلاق حرفه ای

نشان دادن اسناد خرید و برچسب به صورت استاندارد

تایید

از اهداف پرهیز کم فروشی و گران فروشی نیست (1 نمره)

درخواست مشتری را جهت شفافیت قیمت بپذیریم

ارائه فاکتور فعالیت خدمات

قیمت گذاری کالا و خدمات را به صورت استاندارد انجام دهیم

تضمین کیفیت پنهان و آشکار از طریق پیگیری رضایت مشتری

تایید