آزمون الزامات ریزشی دهم پودمان 1 به صورت دیجی فرم

پودمان 1

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 18 دقیقه میباشد

در هنگام شروع آزمون دوربین فعال میشود

مرحله بعد

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

در آشنایی و اولین برخورد با همکاران ................. . (0.5 نمره)

در سلام کردن پیش دستی کنیم

به هیچ عنوان دست خود را برای دست دادن جلو نبریم

همواره لبخند به لب داشته باشیم

گزینه ی اول و دوم

تایید

هنر جویان رشته خدماتی جذب کدام بخش نمی شوند؟ (0.5 نمره)

پشتیبانی

کنترل کیفیت

اداری _ مالی

تعمییر و نگهداری

تایید

انواع ارتباط با همکاران و مقام مافوق را در حین وجود تعارض نام ببرید؟و یک مورد را توضیح دهید.

(2 نمره)

تایید

دو مورد از مشکلات جسمی ناشی از استرس و دومورد از مشکلات روانی ناشی از استرس را نام ببرید.؟

(2 نمره)

تایید

درنمودار سلسه مراتب هر مرتبه دستورات را از........................... می گیرد. (0.5 نمره)

تایید

دو مورد از روش های کنترل استرس در محیط کا را توضیح دهید. (1 نمره)

تایید

روش های بر قراری ارتباط را نام ببرید و یک مورد را به دلخواه و با ذکر مثال توضیح دهید.

(2 نمره)

تایید

دربرخورد با مقام مافوق ،دست خود را برای دست دادن جلو ببرید. (0.5 نمره)

صحیح

غلط

تایید

مفاهیم را تعریف کنید:

الزامات محیط کار:

استرس:

(2 نمره)

تایید

همواره مقام مافوق را با نام خانوادگی و استفاده از الفاظ رسمی مورد خطاب قرارمیگیرد. (0.5 نمره)

صحیح

غلط

تایید

مهم ترین دلیل کار آمدی یا نا کار آمدیی یک محیط کاری ................................ می باشد. (0.5 نمره)

تایید