آزمون ارزشیابی پودمان مدیریت تولید به صورت دیجی فرم

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کدام یک از موارد زیر جزء هزینه‌های ارائه محصول بی کیفیت نیست؟ (1 نمره)

هزینه‌های مسئولیت در قبال محصول، هزینه از دست دادن اعتبار در نزد مشتریان

هزینه‌های رسیدگی به شکایات، هزینه‌های خدمات پس از فروش

هزینه‌های جلوگیری از بروز ایرادها و خرابی‌ها در محصولات

هزینه‌های ناشی از خطاها و خرابی‌ها در مراحل مختلف پیش از تحویل محصول به مشتری

تایید

کدام مورد مربوط به مشخصه‌های کیفی یا وصفی یک کالا نیست؟ (1 نمره)

رنگ

ارتفاع

بو

راحتی

تایید

تصویر زیر مربوط به چه نموداری می‌باشد؟ (1 نمره)

نمودار چرخه بهبود فناوری

نمودار علل کیفیت پائین

نمودار کشف علل ایجاد مشکل

نمودار استخوان ماهی

تایید

افزایش مقدار تولید و بهبود کیفیت کالاها و خدمات، مستلزم استفاده از منابع موجود توأم با ............. استفاده از آن‌ها است. (1 نمره)

کمیت

روش

بهره وری

کیفیت

تایید

کیفیت از دیدگاه تولید کننده به چه مواردی اشاره دارد؟ (1 نمره)

کیفیت و نوع طراحی فرایند تولید

سطح عملکرد تجهیزات و فناوری ماشین آلات

همه موارد

آموزش و نظارت کارکنان و روش‌های کنترل کیفی

تایید

ابعاد نظام آراستگی محیط کار (5S) کدام است؟ (1 نمره)

پاکیزه سازی و استاندارد سازی

فرهنگ سازی

همه موارد

ساماندهی، نظم و ترتیب

تایید

کدام یک از موارد زیر جزء هزینه‌های ارائه محصول با کیفیت نیست؟ (1 نمره)

هزینه‌های آزمایش مجدد، دوباره کاری، دورریز و ...

هزینه‌های آموزش، کنترل فرایند، آزمایش نهایی و مواردی از این قبیل.

هزینه‌های بازرسی و آزمایش مواد ورودی، بازرسی و آزمایش محصول، حفظ درستی دستگاه‌های آزمایش

هزینه‌های اندازه گیری و ارزیابی محصولات، قطعات و مواد خریداری شده

تایید

در اندازه گیری کیفیت خدمات از ................. استفاده می‌شود. (1 نمره)

نظرات تولید کننده خدمت

ابزارهای کنترل کیفی

نظرات گروه‌های کارشناسی

نمی‌توان کیفیت خدمات را اندازه گرفت

تایید

کدام یک از موارد زیر جزء مفهوم کیفیت از دیدگاه مشتری نیست؟ (1 نمره)

زیبایی

ایمنی

قیمت محصول

هزینه های تولید

تایید

کدام مورد درباره‌ی هزینه‌های ناشی از ارائه محصول با کیفیت، درست است؟ (1 نمره)

آموزش

همه‌ی گزینه‌ها

کنترل فرآیند

بازرسی و آزمایش محصول

تایید

در کدام یک از گزینه‌ها، هر دو مورد جزء مشخصه‌های کیفیت خدمات نمی‌باشد؟ (1 نمره)

سهولت و راحتی، ثبات

پاسخگوئی، کامل بودن

زمان تحویل، پاسخگوئی

ثبات، دوام و قابلیت اطمینان

تایید

کنترل کیفیت کالا به چه روش‌هایی صورت می‌گیرد؟ (1 نمره)

کنترل سیستمی

کنترل کمی

کنترل وصفی

کنترل کمی و وصفی

تایید

فروش محصولات با پرداخت الکترونیکی، کدام مشخصه کیفی خدمات را به تصویر می‌کشد؟ (1 نمره)

زمان تحویل

نوین بودن

پاسخگویی

سهولت و راحتی

تایید

نظام آراستگی محیط کار منجر به ............. و ............. می‌شود. (1 نمره)

نظم و ترتیب

استانداردسازی و ساماندهی

پیشگیری از حوادث و افزایش بهره وری

پاکیزگی محیط و فرهنگ سازی

تایید

هدف ................ به حداکثر رسانیدن استفاده از منابع، نیروی انسانی، منابع مالی، مواد خام تولیدی، زمان، انرژی و دانش به شیوه‌های عملی و با کاهش هزینه‌های تولید است. (1 نمره)

صرفه جویی

ریسک پذیری

تولید کننده

بهره وری

تایید