آزمون اخلاق حرفه ای5 تکرار 12 اسفند به صورت دیجی فرم

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

نصب برچسب قیمت کالا و خدمات ، عمل به کدام اصل از اصول اخلاق حرفه ای است؟ (1 نمره)

4)درستکاری

1) امانت داری

3)مسئولیت پذیری

2)رعایت انصاف

تایید

رفتار یکسان با مشتریان دریافت خدمات یا کالا یعنی: (1 نمره)

2)کم فروشی ممنوع، گرانفروشی ممنوع

3)عدم برچسب قیمت کالا ممنوع،عدم ارائه فاکتور ممنوع

4)عدم شفافیت برای مشتری ممنوع،تعیین قیمت بدون رعایت مقررات قیمت گذاری ممنوع

1) پارتی بازی ممنوع، تبعیض ممنوع

تایید

ارائه مشخصات فنی کالا و شرح خدمات به صورت استاندارد اقدامی است برای: (1 نمره)

1)تعیین قیمت

2)نشان دادن عدم گرانفروشی

3)شفافیت در اصالت

4)نشان دادن عدم کم فروشی

تایید

(اختلاف پیش نمی آید و اگر پیش آید به راحتی قابل حل است)، این یکی از آثار و قواعد رعایت حقوق دیگران است این اثر در عرصه ارتباط با کدام است؟ (1 نمره)

3) خلق

4)خلقت

2)خود

1) خدا

تایید

پرهیز از کم فروشی و گرانفروشی در کسب و کار رعایت کدام یک از اصول اخلاق حرفه ای است؟ (1 نمره)

3)مسئولیت پذیری

2)انصاف

4)درستکاری

1) امانت داری

تایید

در انجام کارها به صورت شایسته بایستی به خدا، خود، خلق و خلقت همزمان توجه داشت. یکی از آثار و نتایج پرهیز از کم فروشی و گرانفروشی افزایش اعتماد مردم به یکدیگر است، این اثر در ارتباط با کدام است؟ (1 نمره)

4)خلقت

3)خلق

1)خدا

2)خود

تایید

کم کاری نوعی از ........ در ارائه ......... است. (1 نمره)

4)تقلب - کالا

3)تقلب - خدمات

1)کم فروشی - خدمات

2)کم فروشی -کالا

تایید

کشاورزی که هندوانه کال را به همراه هندوانه رسیده روانه بازار می کند، موجب تضییع(ضایع کردن) حقوق دیگران شده است به جهت: (1 نمره)

3)گران فروشی کیفی

1)کم فروشی کیفی

4)گرانفروشی کمی

2)کم فروشی کمی

تایید

مغازه نانوایی که ترازو ندارد، موجب کدام عدم شفافیت برای مشتری می شود؟ (1 نمره)

2)شفافیت در اصالت

3)کم فروشی

4)رعایت بهداشت

1)گرانفروشی

تایید

فروشنده ای که جنس تقلبی به جای اصلی به مشتری می فروشد ، مرتکب چه عمل خلاف اخلاق حرفه ای شده است؟ (1 نمره)

3)عدم شفافیت

2)گرانفروشی

4) عدم امنیت اجتماعی

1)کم فروشی

تایید

عدم انجام خدمات پس از فروش در دوره ضمانت(گارانتی) توسط متعهد در حکم ......... است. (1 نمره)

3)ارتشاء

1)گرانفروشی

4)کم فروشی

2)غش در معامله

تایید

اگر فردی کالا یا خدمات بی کیفیتی را به نرخ کالا یا خدمات استاندارد بفروشد، از نظر اخلاق حرفه ای مرتکب چه عملی شده است؟ (1 نمره)

3) گران فروشی

1)کم فروشی

2) سوء استفاده

4) کلاه برداری

تایید

کدام یک از مصادیق کم فروشی است؟ (1 نمره)

1)انحصار تولید محصول در مقایسه با محصول خارجی

4)استفاده از مواد اولیه نامرغوب در بخش تولید

3) دلال بازی در بخش تولید و فروش

2) فاکتورسازی در قیمت تمام شده

تایید

پذیرش درخواست شفافیت مشتری برای نشان دادن عدم کم فروشی و گرانفروشی یعنی: (1 نمره)

4)بسته به درخواست مشتری نشان دادن یک یا چند اعمال فوق

3)نشان دادن اسناد خرید و برچسب قیمت کالا و خدمات

2)تعیین قیمت کالا و خدمات بر اساس مقررات قیمت گذاری استاندارد

1)ارائه مشخصات فنی کالا یاشرح خدمات به صورت استاندارد

تایید

عرضه کالا یا خدمات کمتر از میزان و مقادیر خریداری شده از کدام نظر، کم فروشی و تقلب محسوب می شود؟ (1 نمره)

3)قیمت

2)فقط کیفی

1) کمی یا کیفی

4)فقط کمی

تایید

با توجه به معانی انصاف(داد دادن، عدل کردن، راستی کردن) رعایت انصاف در کسب و کار یعنی: (1 نمره)

4) راست گویی در حرفه ، مسئولیت پذیری در ارائه خدمات

2) رعایت حقوق دیگران ، پرهیز از ربا و رشوه

3)پرهیز از گرانفروشی و کم فروشی ، امانت داری در فروش

1)پرهیز از کم فروشی و گرانفروشی، رعایت حقوق دیگران

تایید

کارخانجات تویوتا وقتی متوجه شدند که مدل خاص از اتومبیل ها دارای اشکال است که هنوز رفع نشده به همه خریداران اطلاع دادند که برای تعویض یا تنظیم حتی عودت به کمپانی مراجعه کنند. تویوتا از نظر اخلاق حرفه ای به کدام جنبه رعایت انصاف در کسب و کار توجه کرده است؟ (1 نمره)

1)تضمین کیفیت پنهان

3)پرهیز از کم فروشی

2)تضمین کیفیت آشکار

4)پرهیز از گرانفروشی

تایید

از نظر اخلاق حرفه ای سازماندهی فعالیت ها بر اساس شرایط مشتریان چگونه است؟ چرا؟ (1 نمره)

1)نادرست، چون باعث پارتی بازز می شود.

3)درست ، چون لازمه کسب و کار است.

4)درست چون باعث دریافت مبلغ بیشتر می شود.

2)نادرست ، چون باعث تبعیض می شود.

تایید

یکی از اهداف احتمالی عدم الصاق برچسب قیمت روی کالا از طرف فروشنده کدام است؟ (1 نمره)

2)گرانفروشی

1)کم فروشی

4)عدم ارائه فاکتور

3)احتکار

تایید

کارمندی یک ساعت زودتر از وقت مقرر محل کار خود را ترک می کند اگر او ساعت خروج خود را ثبت نکرده باشد، از نظر اخلاق حرفه ای مرتکب چه عملی شده است؟ (1 نمره)

1) خیانت در امانت

2) کم فروشی کیفی

4) خیانت در زمان

3)کم فروشی کمی

تایید