آزمون اخلاق حرفه ای دوازدهم مدیریت - پودمان اول به صورت دیجی فرم

برای هر سوال گزینه صحیح را انتخاب نمایید.

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 20 دقیقه میباشد

تایید و ادامه

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

امانت داری چند نوع می باشد؟ (1 نمره)

الف) مالی

ب) معنوی

ج) مالی و معنوی

د) هیچکدام

تایید

کدامیک از گزینه های زیر از مراحل فعالیت فروش نمی باشد؟ (1 نمره)

الف) صدور برگه فروش( فاکتور)

ب) پذیرش برگشت کالا

ج) ضمانت دادن برای خدمات پس از فروش

د) نشان دادن مدارک و اسناد تولید

تایید

کدامیک از گزینه های زیر از روش های احتمالی عدم حفظ اطلاعات شخصی است؟ (1 نمره)

الف) اشتراک گذاری اطلاعات

ب) حضور جاسوس در مجموعه

ج) در معرض دید عموم قرار دادن اطلاعات شخصی

د) همه موارد

تایید

امانت داری از کلمه " امن" به معنای ......... گرفته شده است. (1 نمره)

الف) ایمنی

ب) نگهداری

ج) اطمینان

د) گزینه الف و ج

تایید

کدامیک از گزینه های زیر از معیارهای یک برگه فروش (فاکتور) معتبر است؟ (1 نمره)

الف) درج قیمت

ب) درج مشخصات کامل کالا

ج) موارد الف و ب

د) صدور یک نسخه کافی است

تایید

کدامیک از گزینه های زیر از مدارک و اسنادی است که در هنگام تولید باید به آن توجه داشت ؟ (1 نمره)

الف) برچسب انرژی

ب) دفترچه راهنما

ج) پروانه ساخت

د) همه موارد

تایید

کدامیک از گزینه های زیر از اهداف امانت داری در فروش نمی باشد؟ (1 نمره)

الف) ارائه ضمانت نامه خدمات و پشتیبانی فروش

ب) پذیرش هر گونه نقص کیفیت ناشی از خدمت و یا کالای تولیدی

ج) پرهیز زبانی و عملکردی از مبالغه در معاملات

د) صدور برگه فروش معتبر با نشان دادن تفکیک محاسبه قیمت

تایید

موقعیت .......... در کسب و کار از آن دسته مواردی است که مصرف کننده و مشتری حضور ندارند. (1 نمره)

الف) تولید کالا

ب) فروش کالا

ج) ارائه خدمات پس از فروش به مشتری

د) ارائه فاکتور به مشتری

تایید

کدامیک از گزینه های زیر از انواع امانت داری در اموال نیست ؟ (1 نمره)

الف) نامه ها و پیغام ها

ب) اموال شخصی

ج) اموال عمومی

د) محیط زیست

تایید

از جمله اوصاف انبیای الهی که در قرآن بدان تاکید شده ......... است. (1 نمره)

الف) مهربانی

ب) امانت داری

ج) راستگویی

د) رعایت انصاف

تایید

در صورتی که مراحل امانت داری در فروش رعایت نشود چه اتفاقی می افتد؟ (1 نمره)

الف) تعداد مشتریان کم می شود

ب) شکایت مشتریان زیاد می شود

ج) اعتبار فروشنده کاهش می یابد

د) همه موارد

تایید

کدامیک از گزینه های زیر از آثار و نتایج امانت داری در فروش در ارتباط با خداست؟ (1 نمره)

الف) پاداش اخروی

ب) رضایت مشتری

ج) عدم آسیب به محیط زیست

د) آرامش خاطر و آسایش وجدان

تایید

رعایت امانت داری در تولید منجر به چه چیزی می شود؟ (1 نمره)

الف) افزایش اعتماد

ب) افزایش درآمد

ج) گزینه الف و ب

د) افزایش تولید

تایید

منظور از امانت داری از فرزندان چیست؟ (1 نمره)

الف) حفظ و نگهداری

ب) بهداشت و تغذیه جسمانی

ج) تربیت و پرورش همه جانبه

د) هیچکدام

تایید

کدامیک از گزینه های زیر از اهداف امانت داری در تولید نمی باشد ؟ (1 نمره)

الف) نشان دادن مدارک و اسناد تولید به مشتری قبل از خرید

ب) تحویل کالا با جزئیات و مشخصات لازم جهت فروش

ج) پذیرش کالاهای برگشت داده شده به دلیل نقض فنی

د) محفوظ نگه داشتن اطلاعات شخصی مشتری

تایید