آزمون اخلاق حرفه ای پودمان 1 و2 به صورت دیجی فرم

سلام . با خونسردی و دقت پاسخ دهید ( 16 سئوال تستی = 15 نمره دارد ) آزمون اخلاق حرفه ای دوازدهم . پودمان 1 و 2 . زمان = 30 دقیقه

استفاده از اپلیکیشن ها و پیامرسان ها، پاسخ به تماس ها و استفاده از کلید های پایین موبایل مجاز نیست

زمان تکمیل این آزمون 30 دقیقه میباشد

پس از پاسخ به هر سوال، امکان بازگشت و ویرایش پاسخ وجود ندارد

مرحله بعد

نام و نام خانوادگی خود را وارد نمایید *

تایید

کد ملی خود را وارد نمایید *

تایید

1 - منظور از امانت داری از فرزندان چیست؟ (1 نمره)

الف) حفظ و نگهداری

ب) بهداشت و تغذیه جسمانی

ج) تربیت و پرورش همه جانبه

د) هیچکدام

تایید

2 - رعایت امانت داری در تولید، منجر به چه چیزی می شود؟ (1 نمره)

الف)افزایش اعتماد

ب) افزایش درآمد

ج) گزینه الف و ب

د) افزایش تولید

تایید

3- مهمترین امانت کدام مورد می باشد؟ (1 نمره)

الف) قرآن

ب) احکام وعبادت

ج) بیت المال

د) همه موارد

تایید

4 - عدم رعایت امانت داری در فروش ، چه نتیجه ای را در بر خواهد داشت ؟ (1 نمره)

الف) تعداد مشتریان کم می شود .

ب) شکایت مشتریان زیاد می شود

ج) اعتبار فروشنده کاهش پیدا می کند

د) همه موارد

تایید

5 - هر صنعتگری برای درآمد زایی نیازمند چه خصلتی است ؟ (0.5 نمره)

الف) مهارت و تخصص

ب) ادای امانت در کار

ج) علاقمندی به صاحب کار

د) همه موارد

تایید

6 - امانت از کلمه امن به معنای ........... گرفته شده است . (1 نمره)

الف) ایمنی

ب) نگهداری

ج ) اطمینا ن

د) گزینه الف و ج

تایید

7 - فروش یک کالا با چه اقدامی شروع می شود ؟ (1 نمره)

الف) با ضمانت دادن برای خدمات پس از فروش

ب) با صدور برگه فروش ( فاکتور )

ج) با پذیرش برگشت کالا

د) با ارائه فهرست خدمات

تایید

8 - کدامیک ا ز آثار مثبت گفتن واقعیت ها به مشتری نمی باشد ؟ (1 نمره)

الف) خریدار اجناس شما خواهد شد .

ب) رضایت مشتری و رضایت خداوند شامل حالتان می شود .

ج) کم شدن مشتری .

د) به خوش نامی معروف خواهید شد .

تایید

9 - مهم ترين مسئله اي است كه انسان در زندگي خود با آن روبه رو بوده و بدون آن تداوم و پيشرفت همه جانبة جوامع محقق نخواهد شد. پودمان2 (0.5 نمره)

الف ) مسئولیت پذیری و وظیفه شناسی

ب ) رضایت مشتری و رضایت خداوند شامل حالتان می شود

تایید

10 - درباره « فرد مسئولیت پذیر» به چه فردی می کویند کدام نادرست است ؟ پودمان2 (1 نمره)

الف) آگاهانه تصمیم می‌گیرد

ب) او رفتار درست، منطقی، حساب شده و صحیحی دارد

ج) می‌خواهد به خود کمک کند

د ) فرد مسئولیت پذیر عواقب کارها و تصمیم های خود را می‌پذیرد

تایید

11 - در باره فواید مسئولیت پذیری کدام صحیح نیست ؟ (1 نمره)

الف) مسئولیت پذیری یعنی ما خود را موظف می‌دانیم که باید وظایف مان را تمام و کامل انجام دهیم

ب) وقتی که مسئول هستیم، حتی اگر به وظیفه‌مان علاقه نداریم، کارمان را به تعویق نمی‌اندازیم

ج) وقتی قولی می‌دهیم و سر قول‌مان می‌مانیم

د) باید زمان زیادی صرف وظایف خود کنیم .

تایید

12 - درباره ویژگی های فرد مسئول کدام صحیح نمی باشد ؟ (1 نمره)

الف ) فرد مسئول بهانه نمی‌آورد

ب ) فرد مسئول اشتباه خود را نمی‌پذیرد

ج) فرد مسئول وقت شناس است

د) فرد مسئولیت پذیر زندگی مرتب و منظمی دارد

تایید

13 - کدام گزینه درتوضحیح ویژگی « فرد مسئول بهانه نمی‌آورد » درست بیان نشده است ؟ (1 نمره)

الف) توانایی جادویی همان ویژگی است که بیشتر مردم بهانه می‌آورند و از انجام‌ آن طفره می‌روند.

ب) آنان می‌توانند به سادگی «نه» بگویند.

ج) اعتماد به نفس بالایی دارد

د) بر کارهایی متمرکز می‌شوند که می‌توانند انجام دهند. نه کارهایی که نمی‌توانند.

تایید

14 - اگر می‌خواهید مسئولیت‌های خود را به تعویق نیندازید چه کارهایی را باید انجام دهید .گزینه نادرست را انتخاب کنید ؟ (1 نمره)

الف) ابتدا سخت‌ترین کار برنامه‌تان را انجام دهید .

ب) در پایان ساده‌ترین وظیفه را اجرا کنید.

ج) اگر الف وب را به ترتیب انجام دهید زمان کافی در اختیار دارید و کارتان ناقص نمی‌ماند

د) اگر ب والف را به ترتیب انجام دهید زمان کافی در اختیار دارید و کارتان ناقص نمی‌ماند

تایید

15 - ازآثار و نتایج مسئولیت پذیری در ارائه خد مات « رضایت مشتری » در ارتباط با کدام می باشد ؟ (1 نمره)

الف) در ارتباط با خدا

ب) در ارتباط با خود

ج) در ارتباط با خلق

د) در ارتباط با خلقت

تایید

16 - یک تعمیر کار اتومبیل به چه روش هایی می تواند هزینه های غیر ضروری برای مشتری ایجاد کند ؟ کدام مورد به درستی بیان نشده است ؟ (1 نمره)

الف) استفاده از قطعات بی کیفیت و نامناسب در کار

ب) انصاف در محاسبه دستمزد

ج) معیوب کردن قطعات دیگر به هنگام تعمیر

د) فریب مشتری و وانمود کردن معیوب بودن قسمت های دیگر

تایید